Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

И оценки 1 много

07.06.2025 18:15
820
1
Юкки

user-178921697030
Нефтекамск
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
Решил воспользоваться займом выбрал максимальную сумму на максимальный срок. После одобрения решил до подписания документов проверить одобренную сумму и срок, дабы у этой компании всё максимально неудобно (не видно за что подписываешься). 

Так вот ДО подписания документов решил открыть договор, в котором вместо запрошенной мной суммы была сумма 3000. Закрыв договор хотел позвонить оператору, чтобы отменить заявку и до звонка вижу уведомление от банка о зачислении этих денег. 

Позвонив оператору (у них же звонки записываются и они могут это проверить я описал изложенное выше, но как обычно ответ моля якобы подписали, хотя это их система сделанна таким образом. В итоге получив 3000 рублей, я их вернул в этот же день, но ещё пришлось заплатить 24 рубля за якобы один день пользования. Крайне не рекомендую. 

Также обращался на почту службы поддержки с требованием изменить данные, а именно адрес электронной почты и номер телефона, на что получил отказ. Скриншот отказа без объяснения причин приложу. На это их действие буду обращаться в понедельник в ЦБ и РКН с целью проверки законности их действий. В разделе контакты указываю почту и телефон, которые указанны в анкете
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
08.06.2025 13:05
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя компании.
Юкки
Юкки
09.06.2025 09:09
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Компания оповещает Вас о том, что одобренная сумма может быть меньше заявленной. Данная информация отображается до момента ввода кода подтверждения по заявке. Решение о выдаче займа принимается программой на основании Вашей кредитной истории, финансовой нагрузки и других факторов. Зачисление займа невозможно без подтверждения четырехзначного кода из смс-сообщения в поле «подтверждения займа». Процентная ставка для всех Клиентов составляет 0,8% в день, соответственно за 1 день пользования займом Вам был начислен процент 24 рубля, т.к. займ у Вас повторный. В ноябре 2024 года Вы обращались в нашу компанию о смене данных, а именно номера телефона и почты. Данные в анкете были изменены, на что Вам был дан официальный ответ в рамках Вашего обращения.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
09.06.2025 09:17

В ноябре 2024? Вы серьёзно?! Я вам писал 2 дня назад и данные там были указаны для смены другие! Вы поменяли на данные, которые уже давно не актуальны! Обращения подал, пусть разберутся в данной ситуации


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Стратосфера»

2004150009596
ОГРН 1155476133526
Торговая марка
Юкки
Адрес
630132, г. Новосибирск, ул. Красноярская, д. 35
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть