Обманщики

Name: Обманщики
Item: CashToYou
Rating: 1
Author: user-28639957562

08.06.2025 18:53

316

CashToYou

user-28639957562

Курск

Оценка:

Не зачтено

Брал 21500, должен был вернуть 25000 через 16 дней. Зашел на следующий день сумма стала 29900. На ровном месте появилось куча дополнительных услуг, которые я не брал и не подписывал. Но все же сумма выросла на 30%. Тех поддержка молчит. Лично я платить это не буду, я эту сумму не получал, о чем свидетельствуют платежи по карте, пускай полиция разбирается. Предлагаю написать коллективную жалобу за обман.

Администратор народного рейтинга

09.06.2025 15:48

Уточните, пожалуйста, дату и канал обращения в поддержку, поступил ли ответ? 27.06.2025 Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/

CashToYou

11.06.2025 15:19

Уважаемый автор, благодарим Вас за предоставленную информацию. При оформлении микрозайма вы самостоятельно приняли решение о подключении дополнительных услуг. Заключение договора, включая эти услуги, было вашим свободным волеизъявлением в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Вы имели возможность как согласиться, так и отказаться от дополнительных услуг. Подтверждение договора кодом оферты означает ваше согласие на его условиях. Согласно ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вы можете отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с момента подтверждения. Мы видим, что 08 июня 2025 года Вы направили нам запрос на пересчет дополнительных услуг. 10 июня 2025 года Вы получили ответ по этому обращению, а также информацию о сроках выполнения пересчета — до 4 рабочих дней. Просим Вас дождаться завершения процесса. Ваши, CashToYou

Я полностью с вами согласна, попала в такую же ситуацию.. Дозвониться невозможно до них, писала неоднократно обращения, уже больше десяти дней кормят завтраками о том, что пересчитают сумму займа и сделают корректировку, завтра нужно гасить займ, а сумма не откорректирована до сих пор, хотя они со мной полностью согласились, что в течении 30 дней по закону могу отказаться от страховки.. Но это все только на бумаге. Вводят клиентов в заблуждение, обманывают заемщиков и навязывают скрытые страховки и комиссии, мошенники!!! Наживаются на людях, попавших в сложную жизненную ситуацию. Я тоже не собираюсь платить им деньги, которых фактически не получала. Оплачу по факту сумму и проценты за дни пользования займом, а дальше буду писать в прокуратуру и подавать иск в суд. У меня тоже есть вся история переписки, все их обещания, делала все скрины.

Недобросовестная компания. Не рекомендую никому!!!!!

user-28639957562

Автор отзыва

09.06.2025 15:50

Электронная почта 08.06 в 2:50. Нет, ответа не поступило

user-28639957562

Автор отзыва

11.06.2025 15:35

Все так, ваши сотрудники связались и объяснили. Только вот я не понимаю как я мог согласиться на дополнительные услуги 30% от суммы займа? Как то странно, я добровольно на такое не соглашался. Но в общем надеюсь проблема решается. Спасибо за обратную связь