Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Отвратительная компания

08.06.2025 20:47
543
8
Небус

user-584215792500
Шелехов
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Нужны были срочно деньги, думай дай попробую взять в этой компании, о чем очень пожалел.... И я смотрю по отзывам не один такой. Одобрили сумму 9 тыс рублей с платежом раз в 2 недели, ок, попросили привязать банковскую карту, привязал, потом высветилось оформить, и меня почему то перекинуло на уже полученный займ,в сумме 17900 никакого договора я в глаза не видел, после того как пришли 17900 , ну думаю ладно , рассчитаюсь, и тут следом приходит смс о списании денежных средств в сумме 10200, аля страховка как я узнал позже.Сейчас я должен отдать 25500 нормально так, да? Это просто какой то обман. 

Вернуть деньги за страховку очень тяжело, нужно распечатать бланк или писать от руки , потом скидывать им на почту, в общем гемор тот еще, пока они там еще надумают вернуть деньги. Сюда в эту компанию я больше ни ногой. Еще и обвиняют меня сотрудники, что нужно было ознакомиться с договором, да я бы рад, да вот в глаза его не видел... Увидел, когда деньги получил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
09.06.2025 15:30
Уточните, пожалуйста, была ли возможность ознакомиться с договором до подписания?
user-584215792500
09.06.2025 16:46
Нет, сразу перекинуло на оформленный займ.
Небус
Небус
09.06.2025 16:21
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! После того, как Вы привязали банковскую карту, то сразу отображается договор, который нужно подписать электронной подписью. Без прохождения данной процедуры зачисление денежных средств невозможно. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от взаимодействия с нашей компанией. Данная информация будет доведена до ответственных сотрудников для проведения проверки. Для этого, напишите, пожалуйста, нам на специальную почту feedback@nebusfinance.ru для идентификации, указав Ваше ФИО и номер договора, мы сразу же подключим ответственных сотрудников для срочной проверки клиентского пути. Заранее благодарим!

Комментарии

8
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
09.06.2025 16:47

Небус, я сегодня целый день пытался в чате добиться толкового ответа, когда выплатят мне деньги за страховку, вы твердите мне про 7 дней, как с карты их у меня дёрнуть, это секундное дело, а как вернуть, так ждите неделю!



Представитель компании
09.06.2025 17:59

user-584215792500, данные сроки сотрудникам компании "Небус" предоставляет страховая компания, но мы в свою очередь всегда стараемся ускорить этот процесс.



Возврат денежных средств обычно занимает не более 3х рабочих дней.



Автор отзыва
10.06.2025 08:07

Небус,я вам написал на почту еще вчера, как узнать, подключили вы сотрудников?



Представитель компании
10.06.2025 10:50

user-584215792500, к сожалению, сотрудники компании "Небус" не смогли идентифицировать клиентский путь на почте feedback@nebusfinance.ru


Продублируйте, пожалуйста, письмо и укажите в теме письма "Повторное обращение".



Автор отзыва
10.06.2025 12:21

Небус,я написал еще раз!!! Где доказательства, что вы вообще взяли в работу первое письмо на возврат страховки??? Сижу и жду у моря погоды.



Представитель компании
10.06.2025 18:47

user-584215792500, обращение было получение и уже произвели возврат. Ожидайте, пожалуйста, возврат денежных средств.



Также ответственные сотрудники провели проверку по вопросу догоовора. Вами был введен код из смс на подпись договора. Мы работаем честно и прозрачно, поэтому при необходимости и по запросу на почте, можем предоставить в подтверждение скриншот.



Автор отзыва
10.06.2025 21:42

Небус,вы объясните, почему страховка 8900 однако, а вы списали 10200, это как?



Представитель компании
13.06.2025 12:15

user-584215792500, оставшаяся часть так же оформлена на возврат. Ожидайте, пожалуйста, поступление денежных средств максимум в течение 7 рабочих дней.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Понимаем, что наш сервис далеко не идеален: где-то мы не дотягиваем , а бывает и злим Вас. И все-таки очень хотим, чтобы Вы знали главное: 



Мы с глубоким почтением и благодарностью относимся к каждому!


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Небус»

2203045009891
ОГРН 1227700251910
Торговая марка
Небус
Адрес
142007, г. Домодедово, пр-кт Академика Туполева, д. 2
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть