Обман!

Добрый день!
Был клиентов оргазации большое количество раз на протяжении многих лет. Принес, к сожалению, им огромную прибыль за все время, так как исправно платил все свои обязательства. Несмотря на это в итоге последний раз они поступили крайне неправильно.

Полгода назад я оплатил ровно указанную сумму (~30 тысяч) в личном кабинете, а также написал и отправил им на почту завление о полном досрочном погашении. В итоге спустя полгода со мной связываются и требуют ещё 30 тысяч сверху. Говорят, что тогда чуть-чуть не хватило для полного закрытия, а за эти прошедшие полгода начислились новые проценты.

Как итог сейчас не могу зайти в личный кабинет, ни по паролю, ни через госуслуги. В онлайн чате на сайте на мои вопросы не отвечают. При сбросе пароля по почте письмо не приходит. А самое интересное - при звонке с телефона также полный игнор. Не подходят к телефону

Как быть в такой ситуации? Считаю действия организации чистым ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ!