Каждый день начисляют какие-то проценты по уже выплаченному долгу, как только покрываю их выдуманный остаток - на следующий день накидывают еще какой-то "долг". Видимо сделано в надежде на невнимательность, чтобы со временем долг рос и они могли подать в суд.
Когда обращался в тех поддержку хабалистая девушка обещала, что вот-вот последний платеж и всё, но сегодня очередной раз они мне спамят смсками о каком-то оставшемся долге, хотя последний платеж я перекрывал с излишком.
По договору одна сумма долга, на сайте вторая, по общению с техподдержкой вообще третья. Не советую связываться с ними, самый непрозрачный мфо какой можно найти с отвратительным качеством обслуживания, навстречу не идут, ничего объяснить и помочь не пытаются, сайт сделанный на коленке, названивают в 7 утра как коллекторы по уже оплаченным платежам.
Комментарии
И сразу дополню. МФО принимает платежи через приложение Всегда Да, в котором четко написано: зачисление В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ ДНЕЙ. Я выплачивал весь долг исправно в срок, ни одной просрочки. На майских праздниках (где полмесяца выходных) зарплата мне пришла только 8го, а платить надо было 12го. Я сразу же внес платеж, позвонил в компанию и сообщил об этом на всякий случай. Ответ: "нас это волновать не должно, засчитываем как просрочку, зачисление 3 рабочих дня". Говорю, что в приложении написано 3 ДНЯ, о рабочих ни слова, ответ: "да я сама знаю как там написано, что вы мне тут рассказываете, это ваши проблемы". Отличное отношение к клиентам. Спрашиваю можно ли как-то оспорить просрочку по платежу, прислать подтверждающие документы (ведь он внесен за 4 дня до срока оплаты), ответ - нет и всё, никто вас слушать не будет, нас это не волнует. Сто раз пожалел, что решил обратиться именно сюда.