Списывают детские пособия с карты в счет долга! На претензии не отвечают!
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
По Договору Nº35***-902-22, 5 июня, с карты 6249, списали 7 платежей, на общую сумму 7217,7, включаю комиссию за каждый платеж. Это было детское пособие - единственный источник дохода, мой и моего ребенка, на сегодняшний день.
В этот же день написала притензию на официальный сайт "Займ-экспресса", ведь не имеет право МФО трогать пособия! Обещали дать ответ на мою электронную почту в течение 10 дней. Сегодня 16 июня, но мне никто так и не ответил!
Прошу в срочном порядке вернуть детское пособие на карту! Мне даже продукты не на что купить для ребенка!
Займ-Экспресс
16.06.2025 11:58
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Чтобы максимально быстро разобраться в вашей ситуации, напишите нам в чат на сайте zaim-express.ru, указав ваш логин в системе, а также ссылку на этот отзыв.
user-294911962745
18.06.2025 17:36
Написав в чат на сайте Займ-экспресс, по совету представителя МФО, наткнулась на совершенно некомпетентного консультанта.
На сайте банки.ру представитель Займ-экспресса посоветовал написать в чат мой логин и скинуть ссылку на мой отзыв.
Консультант написал: "Мы не имеем никакого отношения к банки.ру.Вам предоставили некорректную информацию.
Все обращения подаются через нашу официальную почту и через наш сайт.»
На сайт претензию я уже писала, мне так никто и не ответил… Я написала на почту, адрес которой предоставил консультант, но мое сообщение, а из я пыталась отправить три, не было доставлено ввиду некорректного адреса получателя, который я скопировала из переписки с консультантом…
На мой вопрос смогут ли мне помочь в возврате денежных средств списанных с социальной выплаты Займом-экспоесс, консультант написал: «Деньги будут возвращены, в случае, если Ваша задолженность была уже ранее погашена и в результате списания произошла переплата», то есть - нет, организация помогать не собирается!
И, хотелось добавить, что изначально консультант будто игнорировал мой вопрос и писал просто какую-то чушь!
Предложения компании
О компании
АО МКК Займ-Экспресс
№ 2110177000440
ОГРН 1237700573175
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Вот, что мне ответили в Вашем чате..
Мы не имеем никакого отношения к банки.ру.Вам предоставили некорректную информацию. Все обращения подаются через нашу официальную почту и через наш сайт. Напишите заявление на возврат денежных средств на otvet@zaim-express.ru
До этого куча бесполезных сообщений, не в тему..
Полагаю, смысла от Вашего чата нет.
user-294911962745, "Деньги будут возвращены, в случае, если Ваша задолженность была уже ранее погашена и в результате списания произошла переплата"
То есть, социальную выплату, детское пособие, не вернуть?
user-294911962745, прошло больше 10 рабочих дней. На притензим мне так никто и не ответил. Почты, которую дал менеджер Займ-экспресса, не существует... Но самое интересное, мне ни то чтобы деньги вернули МФО, они проболжают путаться списывать деньги с карты🤦🏼♀️
На карту приходит детское пособие, на ней осталось 0 рублей с копейками и Займ-экспресс, не реагирующий на притензии продолжает пытаться списать пособие..