Незаконно действуют

Добрый день! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления при сотрудничестве с нами Мы понимаем, что звонки могли доставлять вам неудобства, но сотрудники взыскания осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, а именно ФЗ-230. Также обращаем внимание, что действий, направленных на возврат просроченной задолженности клиента в отношении третьих лиц, мы не осуществляем. Нарушений в работе специалистов зафиксировано не было По действующему договору от 03.10.2020 оплаты от вас не поступало. На момент заключения договора в соответствии с законодательством была установлена процентная ставка 1% (максимально возможная процентная ставка по микрокредитам была снижена ЦБ РФ с 1% до 0,8% в день с 1 июля 2023 года). Сумма процентов также не могла превышать 1.5 от суммы основного долга (изменения по предельному размеру задолженности по процентам были введены также с 1 июля 2023 года и составили не более 1.3 от суммы займа). По вашему договору сумма процентов не превышает установленное ограничение, а само начисление процентов было остановлено в 2021 году. Компания действует в рамках законодательства, а также в соответствии с условиями договора, с которым каждый заемщик может ознакомиться перед заключением займа Также от вас не было получено обращений для урегулирования вопроса о вашей задолженности. Просим вас оставить обращение на нашу электронную почту info@joy.money для решения данной ситуации С уважением, команда Joymoney