Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Нарушение закона, некомпетентные сотрудники

17.06.2025 15:31
590
4
Credit7

user-338111193460
Казань
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
Добрый день
Был взят займ в данной мфо, дата погашения займа выпала на выходной/праздничный день , денежные средства поступили в первый рабочий день, следующий за датой платежа 

По правилам, установленным статьёй 193 Гражданского кодекса РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

Это означает, что если срок оплаты ежемесячного платежа по кредитному договору пришёлся на нерабочий праздничный день, то в случае внесения средств на погашение кредита в первый рабочий день кредитные организации не должны начислять неустойку за просрочку оплаты ежемесячного платежа.)

Попытался "достучаться" до сотрудников МФО, донести информацию о том, что они нарушают закон, т.к. не только не погасили займ, но еще и начислили пени и штрафы, что НЕЗАКОННО ,но это нереально, они некомпетентны от а до я.

Плюс, в своих любимых традициях, закрыли возможность общения в онлайн чате, уже не в первый раз прибегают к подобному.

Имейте в виду, организация нарушает закон!
Credit7
Credit7
18.06.2025 12:51
Добрый день! 💟 Осуществление оплаты договора займа в срок, указанный в действующем договоре - зона ответственности клиента. Со стороны Общества нет ограничений для взаимодействия, почта компании доступна, информация указана на сайте. Благодарим за отзыв! 💟

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
18.06.2025 17:18

Добрый день


т.е. нарушение закона РФ вас не волнует?


Вы ставите пункт вашего договора выше статьи закона РФ и начисляете пени и штрафы в обход закона в праздничные/выходные дни?


Очень интересно, это когда же данная МФО выросла до такого уровня, что выше законов РФ?


Финансовому омбудсмену уже отправлена жалоба, в ЦБ также направляется


Далее прокуратура



А закрытие взаимодействия через онлайн чат , это ваша очень частая практика, все скрины есть, вся переписка, все подтверждения, что денежные средства поступили вовремя, а именно, в первый рабочий день



Свои амбиции, а именно, желание находиться сверх закона РФ, будете объяснять в прокуратуре 







Автор отзыва
18.06.2025 17:38

Также добавил в документы скрин о выставлении уведомления о возникновении просроченной задолженности 15.06.25- воскресенье!


денежные средства были направлены 14.06.25, (о чем были проинформированы сотрудники этой МФО посредством эл. почты, также в онлайн чате, с предоставлением пп, с отметкой "ИСПОЛНЕНО") по словам оператора этой МФО, поступили на счет МФО 16.06.25, т.е. в первый рабочий день, следом за за датой платежа, которая выпала на праздничный/выходной день.


Вот и делайте вывод о самоуверенности кредит7, ставящей пункт своего договора выше статьи закона РФ




Скрытый комментарий
09.07.2025 11:01

Автор отзыва
09.07.2025 11:03

Извините, предыдущий комментарий написал с другого номера


Дублирую, 


Добрый день, до сих пор не решен вопрос с займом, ответ от МФО не поступает.


Мною получен ответ от моего банка отправителя, а также получателя платежа , о том, что перевод осуществлен 14.06.25!!!!!!!


Денежные средства поступили на счет данной мфо 14.06.25!!!!!, а не 16.06.25, как утверждают сотрудники этой организации!


Это внутрибанковский перевод, он поступает день в день!


Обманщики!


Прикрепляю ПП о том, все даты прописаны.


А также скрины переписки.



Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть