Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Два раза сняли оплату с карты

26.06.2025 20:24
91
Юкки

user-616921502648
Уфа
Оценка:
1
Не зачтено
  • Взяла займ 3000, оплатила в срок, но вот только оплату сняли 2 раза! Написала заявление на возврат излишне уплаченных денег, подожду ответа как указано на сайте 5 дней. А дальше придётся обращаться в соответствующие органы с жалобой. Очень жаль что приходиться тратить не только свои деньги но и свое время....очень хочется верить что это недоразумение, и деньги вернут без проволочек
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
27.06.2025 16:24
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения компании, оценку не засчитываем.
Юкки
Юкки
27.06.2025 05:14
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. При получении займа Вы подписывали согласие об автоматических/ рекуррентных списаниях. Платеж был списан в счет погашения долга в момент когда оплата от вас не поступила. Приносим извинения за неудобства, которые Вы испытали. Ваше обращение находится в работе, денежные средства будут Вам возвращены.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Стратосфера»

2004150009596
ОГРН 1155476133526
Торговая марка
Юкки
Адрес
630132, г. Новосибирск, ул. Красноярская, д. 35
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть