Здравствуйте! Перед тем как вводить смс код, нужно обязательно ознакомиться с условиями договора. Перерасчёт суммы при досрочном погашении производится следующим образом: % за пользование займом до уведомления + % за 30 дней со дня уведомления (включительно). На вашу почту, указанную при регистрации личного кабинета, направлена информация о том, как формируется задолженность по договору. С уважением, Kviku.
Комментарии
То есть не смотря на то что я внес в первый же день для уменьшения основного долга 15000 из 30000 ! 15000 но вы из не списали в честь долга а просто оставили их на счёте ! И все время начисляли проценты на эти 15000 которые я вернул .
То есть не смотря на то что я внес в первый же день для уменьшения основного долга 15000 из 30000 ! 15000 но вы из не списали в честь долга а просто оставили их на счёте ! И все время начисляли проценты на эти 15000 которые я вернул .
есть
user-425519685412, на вашу почту был направлен ответ 02.07: 04.06.2025 г. от вас поступил платеж на сумму 15000 руб. Данная сумма была учтена в счет частичного досрочного погашения. При частичном досрочном погашении сумма, которая вносится сверх установленной, идет в счет оплаты тела кредита и вместе с этим уменьшаются проценты, зачисляющиеся на остаток долга.
Во вложении письма был приложен расчет начислений, где указано поступление от 04.06. на сумму 15 000 руб., которое было списано в счет оплаты тела кредита, дальнейшее начисление процентов производилось на тело кредита в размере 15 000 руб. 30.06. вы запросили сумму для досрочного погашения. Расчет был направлен на вашу почту. Перерасчёт суммы производится следующим образом: % за пользование займом до уведомления + % за 30 дней со дня уведомления (включительно).
Для предоставления дополнительной консультации вы можете обратиться на почту компании support@kviku.ru. Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Если вы звоните с мобильного телефона, то он тарифицируется согласно тарифам Вашего мобильного оператора, если же со стационарного телефона - то согласно тарифам оператора фиксированной связи.
С уважением, Kviku.
Направил письмо в банк росси с просьбой проверить начисления таких процентов что и сколько и насколько они обоснованы !
user-425519685412, В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика - https://kviku.ru/site/complain. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании. На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3х рабочих дней. С уважением, Kviku.