Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Звонок в контактный центр


user_1024
Тверь
Оценка:
5
Зачтено
Документы прикреплены
В связи с наличием вопроса о способе погашения кредитного лимита позвонил 11.06.2025 в контактный центр. Разговаривал с Владиславом. В начале разговора сообщил, что 12.06.2025 истекает срок бесплатного пользования деньгами, просил уточнить, каким образом я могу вернуть деньги без комиссии. Оператор уточнил ФИО. 

Владислав сообщил, что оплатить без комиссии могу через Элекснет. Удобно, что оператор по своей инициативе направил ссылку на данный сайт в СМС. Уточнил, что нужно указать номер телефона без 8, указать способ оплаты. Сумма к оплате выставится автоматически, оплата поступает не позднее третьего рабочего дня. 

В связи с тем, что у меня заканчивается срок 12.06.2025, я уточнил, как быстро оплата происходит на практике. Владислав сообщил, что оплата поступает не позднее третьего рабочего дня, как правило оплата поступает сразу.

Я внес оплату через Элекснет, оплатил через СБП без комиссии, деньги поступили моментально.
Выражаю благодарность Владиславу за квалифицированную помощь в решении вопроса.
А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
03.07.2025 16:31
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес Владислава! Мы рады, что вам оперативно помогли разобраться с погашением, а оплата прошла удобно и без комиссии. Такие отзывы мотивируют нас работать ещё лучше. Всегда готовы помочь снова!🧡

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть