Брала в данной МКК займ несколько раз. Подкупает, что можно легко оплатить без комиссии. Далеко не во всех МФК есть такая возможность. Но вот настал случай, когда не могла оплатить всю сумму и решила продлить займ. Без страхования займ не продлевается. Но после оформления страховки от неё можно отказаться по закону. Написала письмо, регистрировали его максимально долго, звонила, узнавала, сначала оператор утверждал, что письма от меня нет, потом всё-таки нашёл. Ещё через какое-то время пришло письмо, что заявление принято, ожидайте зачисления в течении 7 рабочих дней. На 8 рабочий день звоню, говорят, что ждите, и что день, когда заявление было принято не считается за первый день. Жду. Вечером звоню опять, говорят, что при перечисление произошла ошибка. Присылайте новое заявление с другой картой и сразу всё перечислим. Начинаю интересоваться как такое могло произойти, карта рабочая, оператор начинает хамить и бросает трубку. Хорошо, написала новое заявление, отправила, звоню :ваше заявление ещё не зарегистрировано, возможно перечисление будет в понедельник. Сегодня пятница. Вот если я займ так возвращать буду, они войдут в положение. Просто произошла ошибка при перечислении. И проблемы не мои, а вашего банка
И да, Операторы разные, хамят одинаково, трубку бросают. И в заявлении ошибки. Позор, а не компания.
Впечатления
Комментарии