Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Жалоба

08.07.2025 17:20
370
8
Небус

user-559517250168
Белореченск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Отвратительный сервис,отключила страховку во время заполнения заявки,а мне её всё равно включили в условия списали 14000,у меня есть запись экрана я буду жаловаться в центральный банк,больше никогда не воспользуюсь услугами данного сервиса,верните деньги это возмутительно!
Написала заявления на почту,а меня игнарируют!
Небус
Небус
09.07.2025 10:21
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от взаимодействия с нашей компанией. Если на 3 шаге при заполнении анкеты, отказались от услуг, то они не могут быть начислены. Пожалуйста, направьте нам на специальную почту feedback@nebusfinance.ru ваши ФИО и номер договора. Мы проверим Ваше заполнение анкеты, чтобы убедиться, что процессы работают корректно и ускорим процесс по возврату денежных средств за страховку.
user-559517250168
10.07.2025 18:55
Отправила жалобу на почту игнорируют. Это возмутительно по закону я имею право отказаться от страховки,ужасный сервис

Комментарии

8
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

10.07.2025 21:16

То же самое.Написали, что одобрили 22000.На карту прислали 12000.И тут же сняли6800 за какой то непонятный и ненужный товар! 



Представитель компании
11.07.2025 10:30

user5454891, здравствуйте!



Благодарим за отзыв!


В процессе оформления займа указана детальная и вся необходимая информация, включая информацию о страховке. Оформление дополнительной услуги не является обязательным условием для предоставления займа. 


 


Вы можете написать нам на специальную почту feedback@nebusfinance.ru, указав ваши ФИО и номер договора, мы сразу же подключим ответственных сотрудников для срочного решения.



Представитель компании
11.07.2025 10:29

user-559517250168, здравствуйте!


Ваше обращение получили и оно находится в работе.


Денежные средства за страховку будут возвращены в обязательном порядке.




Автор отзыва
12.07.2025 17:25

Небус отвратительный займ,за просрочку оплаты угрожают и используют личные данные в своих целях!!!


у меня есть доказательства,я пожар на вас в суд!!



Автор отзыва
12.07.2025 17:29

Сыпятся угрозы от компании Небус,вы вообще не знаете законы!!


я задержала оплату займа до тех пор пока вы не вернёте деньги за страховку!!как только деньги поступят на мой счёт так и я оплачу задолженност!!



Представитель компании
14.07.2025 10:29

user-559517250168, здравствуйте!


Приносим свои извинения за доставленные неудобства! 



Напишите, пожалуйста, нам повторно на специальную почту feedback@nebusfinance.ru, указав ваши ФИО и номер договора, если остались вопросы, мы подключимся для оперативного решения. 





13.07.2025 06:58

Обманщики!!! 



13.07.2025 21:24

Не возвращайте деньги. Пусть побегают. Если дойдет до суда, предъявите встречные требования, чтобы замолчали. Совсем обалдели. Такие проценты, а еще и обманывают.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Луна»

2403045010028
ОГРН 1237700707078
Торговая марка
Небус
Адрес
117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть