Закон написан не для всех

Оформила договор займа в МКК Мега Деньги. Проставила все галочки об отказе от доп услуг. Но по заключению договора займа выяснилось, что две услуги мне все таки подключили, а именно - страхование от нс компании Евроинс и какая-то непонятная услуга, которая называется независимая экспертиза от компании ДС -Авто. В этот же день написала заявление об отказе и возврате уплаченных взносов. И в страховую, и в ДС-Авто. Это было 10 июня 2025 года. 

Евроинс сразу же отписались, что заявление получено и спустя 5 рабочих дней страховая премия мне возвращена в полном объёме. 

Компания ДС авто мои письма игнорирует. Было всего лишь одно письмо, мол ждите, вы в очереди на выплату. 

Ни слова о сроках, ничего похожего. 

Уже почти месяц, с тех пор ни на мои письма не отвечают и денег я своих не вижу. Как вместе с тем, проценты мне продолжают капать на сумму займа уже с учетом этих самых доп услуг. 

Есть ли какие то вообще сроки, законом установленный. 

Поддержка самой МКК Мегаденьги только отписывается и отфутболивает в ДС авто, а те полный игнор.