Ничего не понятно на сайте в части отказа от доп услуг

Путем дозвона на горячую линию, был составлен отказ от услуги кредитный рейтинг.

 Выслали чек ,о том ,что деньги отправлены на карту на которую был взят займ. Срок зачисления 10дней.... Карл. 10 дней. Их, что пешком на карту отправили .. Вообще полностью негативный опыт обращения в данную организацию. 

Если учесть что беспроцентный период займа 7 дней. А возврат средств за доп услуги 10дней . Это вообще как ??.

 Обходить стороной данную организацию.

И ещё. Реквизитов клмпани. Н где нет. По ссылки ч договоре на способы погашения. Появляется странице с общей информацией. Но гле аонкретно взят. Реквизиты для перевода через сторонние банки не известно. Считаю это нарушением прав потребителей в частности исполнения обязательств. Почему у собственно клиент жолден проводить розыске мероприятия доя того чтоб произвести оплату займа .

 Такая информация(способы лпоаты с реквизитами должны быть большими буквами)

 А оплачивать с карты и платить бешеннуб комиссии именно в этой компании нет желания .

Готовлю жалобу на нарушение прав в ЦБ.

 Скрин экрана гле указаны способы но нет реквизитов приеладываю

Дополню ещё.

 Нашла с горем пополам реквизиты. Попробовала перевести с другого банка .

 Квитанцию сохранила. Заходу по инструкции в ЛК в раздел документы для того чтоб подгрузить чек  

 И снова пляски с бубном .

 Номер займа ни скопировать ни написать нет возможности.  

 Загружаем файл квитанции об оплате. Появляется окно Для типа: "Квитанция об оплате" уже загружено максимальное количество файлов. И соответсветнно файл не грузится .

 Это вообще нормальный сервис .

 Я удивлена положительным и восторженные отзывам . Это беспредел какой то 

А теперь продолжение. Сегодня т.е через 1 день пользования займов, он был погашен. Однако деньги размере 2860 до сих пор не возвращены мне .,за навязанную и ненужную мне услугу кредитный отчёт. 

 По телефону озвучили уточнить инф о возврате в своём банке. Однако мой банк запросил подтверждающие документы,т.е платёжное поручение, либо чек на возврат средств, о чем было озвучено и по телефону и по электронной почте . На что ,мне, от компании Эквазайм был получен ответ о том, что такие запросы обрабатываются 15 дней .но деньги мы отправили. Но слова то к делу не пришлёшь. Я свои деньги не получила ,т е согласно их правилам они 15 дней безпроцентно будут пользоваться моими деньгами .

Нормально...

 Соответственно сразу вопрос ... как ,судя по отзывам людям все возвращали  

 Готовлю жалобу в роспотребнадзор в цб и досудебку .

 И что- то я здесь не увидела ответа от компании .

 Делайте выводы ...