Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Не поступили деньги на «аденьги»


user-985117312173
Петрозаводск
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
Отправила сумму на оплату займа через реквизиты на Аденьги и до сих пор не поступили к ним на счет, хотя мои деньги уже ушли! молчат, начисляют проценты, отправила им квитанцию об оплате, тоже молчат. Прошу принять мою оплату, сюда же прикреплю квитанцию. звонила в альфа банк, тоже ничего не могут сказать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
22.07.2025 07:29
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, через какой канал вы связывались с компанией? Сколько по времени ожидали ответа оператора?
А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
22.07.2025 06:14
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы подробно изучили ваш отзыв и хотим прояснить сложившуюся ситуацию. Срок зачисления платежа по реквизитам может составлять до 5 рабочих дней. Это стандартный срок обработки межбанковских переводов. Оплата поступила 21.07.2025 успешно и в личном кабинете вы можете скачать справку об отсутствии задолженности. Искренне сожалеем, что вы столкнулись с ситуацией, которая вызвала у вас негативные эмоции. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с нашей компанией. Будем благодарны, если отметите в комментариях к отзыву, что вопрос получилось решить.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
22.07.2025 06:40

Вопрос получилось решить


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть