Всем привет.
Отзывы ниже практически полностью правдивы, поэтому не буду распыляться.
Получение займа и доп услуги: оформляю заём, перехожу к пункту подписания документом, вижу сразу весь перечень подписываемых документов со всеми условиями(это плюс), в том числе и СПЖ на страховку от Росгосстрах.
Звоню в поддержку, достаточно быстро отвечают, оператору озвучиваю желание отказаться от услуг, он отвечает, что проблем нет, сейчас вышлю ссылку с обновленным пакетом без страховки, перехожу по ссылке, вижу пакет доков без страховки, получаю код, подписываю...и теряю сразу 5440 р после зачисления займа, а в лк висит первоначальный пакет документов со всеми доп услугами, вот такой вот развод на уровне веб сервиса ) звоню повторно, получаю ответ про службу безопасности, что включила страховку и тд и тп, там ниже про это писали.
Возврат страховки: по инфо на сайте ты должен или позвонить в сам росгосстрах или написать им обращение на почту, пишу обращение, прикладываю полисы и тд и тп, жду 4 дня, ответа нет. Перезваниваю и получаю ответ, что отказ возможен только при визите в офисы компании и подаче документов собственноручно.
К слову сказать, к росгосстраху и оператору колл центра вопросов нет, информация подана в полном объеме, на телефон отправили и адреса офисов и список нужных документов, попутно объяснив, что надо, а что нет. Можешь обратиться в любой день в течение 30 дней после оформления займа/страховки.
В любом случае, обращаться не советую, очередная мфо шарага
Комментарии