user-656622658508
Курск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Оформила в Компании Займ в размере 14715 рублей. После его зачисления на мой карточный счет, были сразу же списаны ПРОТИВ МОЕЙ ВОЛИ 10261,37 рублей. Т.о., реальная сумма, которую я получила составила 4453,63 руб.
После оформления займа, заметив непонятное одновременное списание с моего карточного счета, я сразу же обратилась в Службу Поддержки Компании с вопросом о списании, претензией, что я не оформляла никаких дополнительных услуг и категорическим отказом от всех доп. услуг и страховок, указав, что я их не акцептирую.
Мое обращение зафиксировано в личном кабинете практически сразу после выдачи займа, а именно 02 мая 2025 г. в 00:15. Но мое обращение было проигнорировано ООО МКК «Кредиттер» и рассмотрено только после неоднократных звонков в Компанию лишь 16 мая, что могу подтвердить скриншотом. Я категорически отказываюсь от всех навязанных Компанией услуг по Договору, оформленному на имя моего паспорта. Я не давала согласие на включение моих персональных данных в списки застрахованных лиц по договору добровольного коллективного страхования к Договору потребительского займа Я категорически против оформления страхования и любых дополнительных услуг. Дозвониться и достучаться просто не реально и большая удача.
После оформления займа, заметив непонятное одновременное списание с моего карточного счета, я сразу же обратилась в Службу Поддержки Компании с вопросом о списании, претензией, что я не оформляла никаких дополнительных услуг и категорическим отказом от всех доп. услуг и страховок, указав, что я их не акцептирую.
Мое обращение зафиксировано в личном кабинете практически сразу после выдачи займа, а именно 02 мая 2025 г. в 00:15. Но мое обращение было проигнорировано ООО МКК «Кредиттер» и рассмотрено только после неоднократных звонков в Компанию лишь 16 мая, что могу подтвердить скриншотом. Я категорически отказываюсь от всех навязанных Компанией услуг по Договору, оформленному на имя моего паспорта. Я не давала согласие на включение моих персональных данных в списки застрахованных лиц по договору добровольного коллективного страхования к Договору потребительского займа Я категорически против оформления страхования и любых дополнительных услуг. Дозвониться и достучаться просто не реально и большая удача.
27 мая написала письмо на почту руководителя на возмещение мне денежных средств, списанных за оказание навязанных услуг и страховок с перечислением на внутренний счет, компенсировав задолженность, и приведя задолженность в личном кабинете в соответствие и согласно реально полученным средствам, которые составили 4453,63 руб. И опять игнор от компании. Ответ так и не получила. писала в поддержку, множество раз звонила - бесполезно.
Компании абсолютно наплевать на клиентов!!!
Компании абсолютно наплевать на клиентов!!!
И это выражается и в том, через какое время отвечает поддержка, и в том, что ответ на письмо мне прислали только в день моего звонка ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ после его написания и еще много возмутительных моментов.
В результате сумму задолженности мне так и не пересчитали. То что мне просто откинули сумму изначально навязанных услуг, а сумму с которой насчитывали никак не принимали в расчет — это как понимать? Почему я, фактически получив 4453,63 рублей должна оплачивать сумму, в разы превышающую взятую??? и это без учета внесенных средств.
Это просто наглость со стороны компании. Достаточно открыть мои обращения в службу поддержку и записи звонков и посмотреть сколько раз я обращалась и они бездействовали. Нарисовали наглым образом цифры в кабинете вместо реальной суммы.
Я расцениваю это как мошенничество по отношению ко мне и моим паспортным и персональным данным. Тем более, что отзывы с аналогичной ситуацией уже фигурируют относительно этой компании.
И крайняя степень наглости так обращаться с человеком, который находится в зоне ЧС и КТО, у которого нервы и так на пределе.
В общем, бессовестные сотрудники и отвратительная компания!!!
В общем, бессовестные сотрудники и отвратительная компания!!!
На данный момент они хотят от меня уже более 16 тысяч рублей!!!
РЕГУЛЯТОРЫ вы где, ау!!! Почему не следите за таким безобразием???
Администратор народного рейтинга
01.09.2025 05:56
Спасибо за отзыв. Вы написали «Дозвониться и достучаться просто не реально и большая удача». Уточните, пожалуйста, сколько по времени вы ожидали ответа оператора?
06.09.2025 Оценку засчитываем.
user-656622658508
06.09.2025 06:39
я не могу сказать точно, но, думаю, что несколько минут. даже создавалось ощущение, что мой номер специально не берется. и звонила по несколько раз подряд. Для меня это совершенно не типичная ситуация, поскольку в организации обычно можно дозвониться. а тут очень странное молчание и создавалось ощущение, что либо мой номер в каком-то блоке либо организация просто не работает или катастрофически не хватает сотрудников также как и для ответов в поддержке и почте.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Кредиттер»
№ 1903045009373
ОГРН 1197746100530
Торговая марка
Creditter
Адрес
115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 6
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Как оказалось, дно еще не было достигнуто с этой компанией. Сегодня выявилось, что оказывается, мой долг был продан некой компании ООО «П** С*Л». Не удивлюсь, если у них одни и те же владельцы и выгодопреобретатели.
И вот они заявили права требования просроченной задолженности в размере более 16 тысяч рублей на сегодняшний день, в том числе проценты, штрафы и дополнительные услуги - это те, ОТ КОТОРЫХ Я ОТКАЗАЛАСЬ ЕЩЕ 02 МАЯ, на основании договора уступки прав требования от 31.05.2024г., как указано в их письме, (только сейчас 2025 год) и Акта от 11.07.2025. В общем, веселая компания. Кинули мне сегодня оферту и заявила о своей связи с компанией Кредиттер спустя почти 3 месяца.
Выношу ситуацию в публичное поле, тк категорически не согласна с действиями Кредиттера и в отношении меня пытаются применить одностороннюю сделку, где совершенно не учитываются мои интересы и права, где ГРУБО НАРУШАЕТСЯ СВОБОДА ВОЛИ.
Компания Кредиттер также лишила меня входа в личный кабинет. При попытке входа по номеру телефона и ввода поступающего на телефон смс, при авторизации происходит отказ и в кабинет не запускает. При попытке восстановить пароль через электронную почту на нее просто ничего не приходит.
В свете общей тенденции отношения этой МКО к клиенту, ситуация со входом уже и не удивляет.
P.S. Все скриншоты и переписки готова предоставить компетентным органам.
я не могу сказать точно, но, думаю, что несколько минут. даже создавалось ощущение, что мой номер специально не берется. и звонила по несколько раз подряд. Для меня это совершенно не типичная ситуация, поскольку в организации обычно можно дозвониться. а тут очень странное молчание и создавалось ощущение, что либо мой номер в каком-то блоке либо организация просто не работает или катастрофически не хватает сотрудников также как и для ответов в поддержке и почте.
О да,тоже подумала ,что блок какой то...
ООО МКК Кредиттер самая проколочиная микрофинансовая компания, Хочешь взять денег на нужды 3000руб а в итоге 400руб, и закрыть сразу ещё 700 сверху отдать, живучки наживаются...