Неадекватная организация

Name: Неадекватная организация
Item: А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
Rating: 1
Author: user-344422797502

15.09.2025 13:54

796

А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)

user-344422797502

Екатеринбург

Оценка:

Проверяется

Документы прикреплены

Моя сводная сестра С-на Е.А взяла займ. Каким то образом мой номер оказался У данной организации. При звонках они спрашивают меня по телефону ее, я отвечаю, что этот номер ей не принадлежит

сотрудники сами отказываются удалять мой номер, говорят отправьте документ, что он принадлежит вам, отправила еще неделю назад на их почту. никаких Аргументированных ответов не поступила и звонки также продолжаются. Без моего согласия они запрашивают информацию кем я ей прихожусь, как меня зовут. Хотя я не обязана вообще отвечать на эти вопросы. Я не являюсь тем человеком которому вы хотели дозвониться и номер ей не принадлежит, эта вся информация которая должна вам быть доступна.

жалобы в соответствующие инстанции уже направила, поскольку вы никаких письменных ответов не даете и нарушаете мои права

Администратор народного рейтинга

17.09.2025 10:38

Автор, уточните, пожалуйста, вы направили данные по запросу компании?

А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)

17.09.2025 10:38

Здравствуйте! По указанным вами данным к отзыву, мы не смогли идентифицировать вас для уточнения всех нюансов ситуации. Просим вас, пожалуйста, уточнить актуальные контактные данные вашей сестры: ФИО, номер телефона на нашу электронную почту helpcenter@adengi.ru. Также просим сообщить в письме номер телефона, с которого к вам обращались для того, чтобы мы смогли произвести внутреннюю проверку и выяснить все обстоятельства ситуации для дальнейшего её решения. Приносим извинения за негативные эмоции, которые вам пришлось испытать. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы очень заинтересованы в решении сложившейся ситуации и будем благодарны за предоставленные данные!🙏