Быстрое одобрение, но приложение подвело

Оформляла займ 3 июля через мобильное приложение, так как уже пользовалась раньше и все данные уже были сохранены. Ставка была 0, 8% в день, сумму одобрили за 5 минут. Деньги пришли быстро, и всё работало нормально до момента погашения. 

10 июля решила закрыть займ заранее, но при попытке привязать карту для оплаты появлялась ошибка, и оплата не проходила. Связалась со спецом по телефону, оператор проверил данные и предложил сделать перевод по реквизитам. В итоге закрыла займ этим способом, платёж подтвердили в течение получаса. 

В остальном сервис удобный: заявки обрабатываются быстро, деньги переводят без задержек. Но из-за того, что приложение подвело в критический момент, оценка только 4 из 5