user1486045
Москва
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
Мной был оформлен договор займа (номер внутри), сумма долга 14 161.00. В связи с просрочкой было открыто исполнительное производство в пользу взыскателя АО МКК "Займ-Экспресс" на сумму 16 212.56 , которое было мной полностью погашено и закрыто 12.02.2025.
17.09.2025 я запросила выписку в бюро кредитных историй и увидела, что у меня есть непогашенный займ перед АО МКК "Займ-Экспресс" на сумму 14 161.00. В личной кабинете АО МКК "Займ-Экспресс" я также увидела непогашенный займ по договору и внесла оплату по данному договору в размере 15 677,10р. (с учетом комиссии) через личный кабинет на сайте АО МКК "Займ-Экспресс".
Уже после проведения оплаты я вспомнила что уже погашала этот займ ранее по открытому ранее исполнительному производству в адрес взыскателя АО МКК "Займ-Экспресс". При этом после завершения исполнительного производства в связи с полным исполнением обязательств по договору займа с моей стороны, договор не был закрыт, информация в БКИ не была обновлена, справку об отсутствии задолженности я получила только 17.09.2025 после повторного! погашения займа через личный кабинет АО МКК "Займ-Экспресс".
Таким образом, требую вернуть повторную оплату в размере 15 677,10р. от 17.09.2025, поскольку я ранее исполнила все обязательства по договору в рамках исполнительного производства.
Также требую обновить информацию в БКИ.
Все документы были направлены вам по электронной почте.
В случае игнорирования моего законного требования, я буду вынуждена обратиться за защитой моих прав в СРО, ЦБ, Роспотребнадзор, к Финансовому уполномоченному и в суд.
Реквизиты для возврата переплаты также были направлены вам по электронной почте.
Администратор народного рейтинга
25.09.2025 08:31
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу компании?
Займ-Экспресс
24.09.2025 13:48
Добрый день. Мы признательны нашим клиентам за любую размещенную информацию, касающуюся качества работы. Для урегулирования вопроса сообщите, пожалуйста, логин в системе АО МКК Займ-Экспресс, номер телефона, к которому привязан Личный кабинет в чате или по адресу нам otvet@zaim-express.ru.
Предложения компании
О компании
АО МКК Займ-Экспресс
№ 2110177000440
ОГРН 1237700573175
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Речь идет об одном и том же договоре займа. После исполнения обязательств по исполнительному производству я не офорляла новые займы, у меня стоит самозапрет. Я оплатила долг по договору в рамках ИП, а вы не закрыли договор и продолжили взыскивать с меня уже погашенный займ. Из-за того, что вы договор займа не закрыли после погашения в рамках ИП и потому что я забыла про погашение! Получилась переплата.
В любом случае, с вашей стороны имеет нарушение! Вы были обязаны закрыть договор после после погашения займа по ИП и направить информацию в БКИ.
Контрольные органы вас оштрафуют, а в суде я стребую с вас неустойку, если мы не решим вопрос до привлечения контрольных органов.
Верните переплату и устраните нарушения с вашей стороны!
user1486045, На сегодня ваш долг закрыт полностью. Обратитесь к БКИ или Приставам, чтобы обновили информацию. Со своей стороны продублировали информацию в БКИ
Добрый день. Мы признательны нашим клиентам за любую размещенную информацию, касающуюся качества работы. Для урегулирования вопроса сообщите, пожалуйста, логин в системе АО МКК Займ-Экспресс, номер телефона, к которому привязан Личный кабинет в чате или по адресу нам otvet@zaim-express.ru.