25.09.2025 брал займ на 12000 р сроком на 15 дней, при оформлении заявки, сам отключил дополнительные услуги, но при получении займа обнаружил, что дополнительные услуги все равно подключили, поддержко отвечает только через почту, что затрудняет коммуникацию, везде в других мфо допуслуги отключают сразу же по звонку, а здесь мне говорят до 3 рабочих дней, в чем проблема сразу отключить не понимаю, в общем мутная контора, раньше я брал займы в других мфо, напотмер Екапуста, Money Man и т. д т таких проблем не было, советую не связываться с данным мфо, себе дороже обойдется, я как закрою займ, навсегда вычеркну данную контору из своих списков
Комментарии
Приношу свои извинения за негативный отзыв, но мфо отменило дополнительные услуги и все нормально стало
user-163715785127, здравствуйте!
Спасибо за уточнение. Мы рады, что вопрос с дополнительными услугами был решён и у вас не осталось претензий. Для компании «Привет, сосед» важно, чтобы клиенты чувствовали прозрачность условий и могли оперативно получить помощь.
С уважением, команда «Привет, сосед»
Точно такая же ситуация, убрала все галочки,но доп услуги добавились. Поддержка никак не реагирует и прекрасно знает о том, что допы подключаются автоматически. Видимо рассчитано, что кто то не заметит и не отключит их.
user-28717902702, здравствуйте!
Спасибо за ваш комментарий. Чтобы мы могли проверить корректность начислений и разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, в ответе ваши данные, например номер договора.
С уважением, команда «Привет, сосед»