Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Скрытые навязанные услуги и отказ их отменить

26.09.2025 19:40
256
2
Бюджет.ру

user-552216842617
Москва
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
Мне была подключена дополнительная платная услуга «Кредитный отчет», стоимость которой составила 3200 рублей, при займе 16 000 руб. При оформлении займа, информация об этой дополнительной услуге мне не была предоставлена. Более того, при оформленнии займа было прямо написано, «вы получаете 16 000 руб.», однако на счет пришло только 12 800 руб. В условиях договора, (что хорошо видно на скриншоте), нет ни слова об услуге «Кредитный отчет». 

Мое «согласие» на подключение данной услуги не было прямым, осознанным и отдельным. Мне не была обеспечена возможность явно и однозначно выразить свою волю на приобретение услуги, что является нарушением требований части 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Несмотря на то, что на основании части 7 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, даже если услуга была подключена, и я, как заемщик, имею право отказаться от нее в течение тридцати календарных дней с даты выражения согласия с ее оказанием с возвратом уплаченных средств, вернуть деньги также отказались. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
29.09.2025 22:27
Автор, подскажите, пожалуйста, что сообщили сотрудники?
user-552216842617
30.09.2025 01:59
Я добавил скриншот чата с сотрудником. «С учетом предоставленной услуги возврат денежных средств осуществить не можем».

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-685622427582
27.09.2025 14:25

Тоже самое произошло и у 



user-685622427582
27.09.2025 14:25

Тоже самое произошло и у меня


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Диджитал Мани»

2004150009570
ОГРН 1195476084968
Торговая марка
Бюджет.ру
Адрес
633010, Новосибирская область, г. Бердск, ул. Островского, д. 55
Телефон
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть