Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Робот помог выбрать способ оплаты


user_1024
Тверь
Оценка:
5
Зачтено
Документы прикреплены
С активного лимита 27.09.2025 произвел снятие денежных средств, сегодня вечером зашел в личный кабинет для погашения долга. Не получилось найти ссылку для оплаты без комиссии. Обратился в чат ориентировочно в 20:45. Связь с оператором была недоступна, однако бот в чате в ответ на мои сообщения и направил ссылку на страницу оплаты через Элекснет.

У меня не получилось оплатить сразу ("Описание ошибки: Ошибка получения QR-кода"), но позже оплата прошла. Проблема с оплатой не связана с МФО, поэтому сохраняю высокую оценку за помощь и качественные ответы бота в чате. Оплата сразу же отобразилась в личном кабинете, лимит восстановлен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
17.10.2025 08:29
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
17.10.2025 07:04
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Мы рады, что вы оценили удобство нашего сервиса и комфорт работы в чате. Очень приятно, что вы отметили возможность оплаты без комиссии. Это действительно делает взаимодействие с нами максимально выгодным и комфортным. Приятно, что вы с нами!❤️

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-914810188323
17.10.2025 11:19

Оформила займ на сайте, деньги не поступили, а при переходе в Личный кабинет написано что займ оформлен, но переводов денежных средств не было. И выписки отправляла и скрины в чат бот и тишина. Двое суток пытаюсь связаться с операторами, тишина. В личный кабинет войти не могу. Как быть, кто то ответит на этот вопрос? У меня теперь что займ, который я даже не получила, а платить буду?!


Впечатления

Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть