Решил погасить займ по реквизитам досрочно, а они решили не гасить его)

Здравствуйте! Оплата по реквизитам зачисляется банком в течение трёх рабочих дней, поэтому для корректного и своевременного закрытия займа важно предупредить службу поддержки и направить чек об оплате сразу после перевода. Это позволяет учесть платеж именно как погашение, а не как аванс. Все условия и порядок оплаты подробно указаны в договоре займа, доступном до его подписания. Если вы направите чек и ID займа на почту support@privsosed.ru, специалисты проверят информацию и подтвердят статус. Ваше обращение уже находится на рассмотрении — специалисты проверяют информацию по платежу и свяжутся с вами после завершения проверки. С уважением, команда «Привет, сосед»