Брала займ 02.11.2025 все платежи вносила заранее. Второй внесла на условиях полного досрочного гашения. В итоге открыла историю и вижу, что займ не погашен, более того по двум платежам имеется просроченная задолженность один день. После внесения мне еще поступали звонки с напоминанием о дате платежа. Оператору сообщала, что платеж внесен заранее. Мне сказали не переживайте, все спишется вовремя. Очень огорчена такой ситуацией.
Комментарии
Вопрос обещали решить в течение трех дней, решили в течение дня, но на вопрос об изменении записи о просроченных платежах пока не ответили. Скриншоты ответов из писем поддержки прикреплены.