Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Не списывают платежи вовремя

03.12.2025 00:46
101
1
CashToYou

user-136523603998
Хабаровск
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
Брала займ 02.11.2025 все платежи вносила заранее. Второй внесла на условиях полного досрочного гашения. В итоге открыла историю и вижу, что займ не погашен, более того по двум платежам имеется просроченная задолженность один день. После внесения мне еще поступали звонки с напоминанием о дате платежа. Оператору сообщала, что платеж внесен заранее. Мне сказали не переживайте, все спишется вовремя. Очень огорчена такой ситуацией. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
05.12.2025 16:56
Утоните, пожалуйста, в течение какого срока обещали решить вопрос? Если вы получили ответ, прокомментируйте его под отзывом.
user-136523603998
06.12.2025 00:46
Вопрос обещали решить в течение трех дней. Решили в течение дня, на вопрос об изменении записи о просроченных платежах пока не ответили. Приложила скриншоты из писем поддержки.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-136523603998
Автор отзыва
06.12.2025 00:51

Вопрос обещали решить в течение трех дней, решили в течение дня, но на вопрос об изменении записи о просроченных платежах пока не ответили. Скриншоты ответов из писем поддержки прикреплены.


Впечатления

Прозрачность условий
Прозрачность условий

О компании

ООО МКК «КАНГАРИЯ»

1904067009295
ОГРН 1189204008564
Торговая марка
CashToYou
Адрес
344101, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть