Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Росбанк

Отзывы о Росбанке в Чебоксарах

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября по телефону и составили обращение на получение документов, но время ш...

08.09.2024 15:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Услуга "Назначь ставку"

Оценка:

4

Зачтено

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер ответила, что без нее не одобрят кредит, так как время было ограничено я по...

13.06.2024 09:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Грагдиозный ̶к̶е̶ш̶б̶е̶к̶ обман от Росбанка

Оценка:

1

Проблема решена

Решил поучаствовать в акции от банка "Грандиозный кешбэк за покупки по дебетовой карте #МожноВСЁ". Выполнил все правила акции банка и стал дожидаться кешбека на карту. Но вместо "грандиозного кешбека", поличил "грандиозное кормление завтраками" о...

17.10.2023 17:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали плату за выпуск карты, о которой нигде не было сказано

Оценка:

1

Проблема решена

7 июля в приложении банка увидела заманчивое предложение по кредитной карте. Было сказано, что необходимо потратить 6000 рублей и 3000 рублей вернут кэшбек. Внимательно проверив все условия, я убедилась, что оформление и обслуживание карты бесплатн...

11.07.2023 22:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Недобросовестная реклама

Оценка:

3

Зачтено

Увидел по телевизору рекламу карты Росбанка Мир #120наВСЕ Плюс, что по ней 0% годовых за снятие наличных и переводы по карте. Зашел на сайт банка, там написано "Переводите без процентов и комиссий", и в сноске было указано "Переводите с карты на карт...

21.04.2023 13:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень лояльный банк

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность банку за его лояльную позицию ко мне, как клиенту банка. Некоторое время назад совершила нечаянную ошибку, переводя средства с своей кредитной карты на свой же счёт банке. В таком случае банк насчитывает комисси...

30.03.2023 13:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Реферальные системы не начисляют кэшбек

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте в октябре 2022 года по моей ссылке друг открыл дебетовую карту #МожноВСЁ.По Реферальной ссылке друзьям не советую оформлять. Все условия для получения бонуса были выполнены и он купил на 300 рублей, и я тоже купила , с моей стороны тож...

13.02.2023 23:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат платы за услугу "назначь свою ставку"

Оценка:

4

Зачтено

Была навязана опция "назначь свою ставку" при оформлении автокредита, так как сказали, что нельзя изменить условия даже если я согласен на базовую ставку в 16,99% и это еще до подписания договора потребительского кредита. В связи с тем, что мною было...

12.02.2023 17:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за высокопрофессиональную работу сотрудника офиса

Оценка:

5

Зачтено

В 2019 г. была оформлена ипотека на моего мужа. В декабре 2021 г. мой муж скончался. Приехав в банк, я обратилась к сотруднику Ивану А. Он сразу же проконсультировал меня по всем вопросам, как платить, куда, помог открыть счёт для того, чтоб я могл...

25.05.2022 19:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за высокопремиальное банковское обслуживание

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь клиентом ПАО Росбанк и постоянно обслуживаюсь у главного персонального менеджера офиса ПАО «Росбанк» в городе Чебоксары П-ва Сергея В., который всегда на высшем уровне предоставляет высокопрофессиональное банковское Премиальное обслуживание и...

30.03.2022 13:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта МИР

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность главному персональному менеджеру офиса ПАО РОСБАНК в городе Чебоксары П-ву Сергею В. и поблагодарить за высококлассный и высококачественный Премиальный сервис и Премиальное обслуживание. Уже много лет Сергей П-ев ...

28.03.2022 23:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня обратилась в офис Росбанка в Чебоксарах на ул. Михайлова по поводу открытия дебетовой карты. Хотела бы поблагодарить представителя банка Татьяну, за очень подробное объяснение о преимуществах этой дебетовой карты. Узнала о новых запущенных ак...

01.02.2022 22:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Не мешайте - люди отдыхают

Оценка:

2

Зачтено

Пишешь в чат жалобу , а они их не рассматривают, видите ли у них праздники. А мне в 7:00 утра звонить- так это как здравствуйте. Неоднократно поступали звонки из банка. Несколько раз просил не звонить и оставил жалобу. Всем все равно. В выходной ден...

14.01.2022 01:03

Отзыв проверен

Ответ банка

На работу принимают только грубиянов

Оценка:

1

Зачтено

Я недавно стала клиентом вашего банка , так как одна моя знакомая расхвалила карту за супер крутые бонусы и привилегии. Но только с такими сотрудниками вы ими никогда не воспользуетесь. Мне карту привезли на следующий день, что очень удобно. Оформ...

27.12.2021 15:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв на представителя ПАО Росбанк г.Чебоксары

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте!Хотелось бы поблагодарить Персонал ПАО Росбанк в г.Чебоксары за прекрасное обслуживание и отдельно отметить внимательное отношение и желание в любое время рассказать и помочь в любом не понятном мне вопросе персонального менеджера-П-а...

12.10.2021 18:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников, отсутствие клиентоориентированности, пустая трата времени и денег

Оценка:

1

Зачтено

Оформил автокредит в январе текущего года. Условия отличные, всё быстро одобрили, через три месяца при пополнении карты на определённую сумму обещали снизить ставку на 1%. На этом все плюсы закончились и тут же начались всякие проблемы и нестыковки....

23.08.2021 22:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Объединили 2 обращения в одно - теперь не отвечают более двух дней. Топ международный сервис

Оценка:

1

Зачтено

29.03 оформил в банк обращение 002*2103290665 связано с работой сотрудника чата. Из за его некачественной консультации я недополучил кэш в размере 400 рублей по MC Присылали смс, что сроки увеличены, т.к. надо во всем разобраться. В итоге связали...

15.04.2021 21:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентный сотрудник

Оценка:

1

Проблема решена

5 февраля сего года пришел в отделение банка в г. Чебоксары для открытия дебетовой карты "Можно все". Для того чтобы попасть к специалисту пришлось сперва просидеть в очереди не менее получаса, хотя пришел днем, но это не самое страшное. Попал ...

13.02.2021 16:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

5

Зачтено

Давно являюсь зарплатным клиентом Росбанка. Хочу отметить работу менеджера Т-ой Анастасии и поблагодарить ее за клиентоориентированность и хорошее отношение к клиентам, отзывчивость. По любым вопросам всегда стараюсь обращаться именно к ней. Рада, чт...

09.12.2020 17:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прекрасное обслуживание!

Оценка:

5

Зачтено

06 августа 2020 года обращались в ПАО Росбанк (Чувашское подразделение) г. Чебоксары для подписания договора на рефинансирование ипотеки. Обслуживала менеджер Т-ва Анастасия. Отзывчивый и доброжелательный сотрудник, очень приятно работать с такими лю...

17.10.2020 20:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Побольше бы таких специалистов

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить благодарность специалисту Росбанка в городе Чебоксары Т-вой Анастасии. На сегодняшний день банков очень много, но вот хороших специалистов редко можно встретить. В Росбанк обратился впервые, думал в очередной раз сотрудник банка начнёт ...

28.08.2020 14:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявка на досрочное погашение ипотеки

Оценка:

1

Зачтено

Ш-ва Е. В. Ш-в А. В. Мы являемся клиентами банка с сентября 2013 года(брали ипотечный кредит ). Второй раз пытаемся сделать досрочноепогашение ипотеки полностью. Первое досрочное погашение было запланировано на 12 августа- не прошло по вине сот...

25.08.2020 07:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Двойное списание по операции

Оценка:

1

Проблема решена

https://ibb.co/4mJVnw8 https://ibb.co/t3RgFSS https://ibb.co/9YgFyRR Списались средства в размере 1794.65 за покупку 09.12.2018 два раза, это видно в вашем приложении (см. скриншот). Поддержка утверждает, что средства списались корректно и тольк...

12.12.2018 09:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Интернет-банк имеет дыру в безопасности!

Оценка:

1

Зачтено

Суть проблемы: в интернет-банке если пополнять свою карту с карты другого банка (CARD2CARD), то информация о платеже идет по незащищенному каналу, о чем браузер конечно предупредит (этой проблеме почти год). Обращения в тех поддержку были, со скриншо...

26.10.2018 09:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверная консультация

Оценка:

1

Зачтено

21.04 я обратилась на горячую линию Росбанка, где мне была озвучена сумма для полного досрочного погашения по кредиту и кредитной карте. После чего я обратилась в отделение Росбанка по адресу г. Чебоксары ул С. Михайлова 1 для расчёта сумм полного п...

27.04.2018 14:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам