Отзывы о ВТБ в Орле

Народный рейтинг

12 место

из 313 банка

2,57

средняя оценка

14%

решено проблем

18 601

отзыв

18 424

ответов

Кешбэк в супермаркетах за участие в группе «Близкие»

Оценка:

Зачтено

У клиентов банка ВТБ есть возможность объединяться в группы "Близкие", что даёт некоторые бонусы для участников этой программы. Самым интересным, на мой взгляд, бонусом является кэшбэк 5% в категории Супермаркеты. В ноябре прошлого года я организ...

08.05.2025 19:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ОСТОРОЖНО! ВТБ-банк начисляет штрафные проценты за своевременную оплату не предупреждая!

Оценка:

Проблема решена

Написать, что я в шоке, это значит ничего не написать. Стала клиентом банка не по своей воле. Мой кредитный долг перенесли с банка Открытие в июне этого года. Пользовалась картой в соответсвиями с условиями банка, вносила добросовестно указанные банк...

18.12.2024 14:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с первого дня знакомства с банком

Оценка:

Проблема решена

К сожалению пришлось связаться с данным банком, поскольку с ним заключен зарплатный проект у работодателя. В первый же день при оформлении карты наподключали доп услуг, ссылаясь на то, что они входят в пакет базовый и без них нельзя. Впарили "добро...

21.08.2024 10:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

15.08.2024 года в 00:11 обратилась в онлайн-чат за помощью. У меня был вопрос по поводу денежного перевода с мастер-счета на накопительный счёт. Несмотря на позднее обращение я получила быстрый ответ и полезную для меня информацию. Большое спасибо сп...

15.08.2024 00:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не может месяц присвоить признак зарплатного клиента

Оценка:

Проблема решена

Перевела зарплатный проект в Втб. Первое зачисление зп прошло 28 июня,в онлайн чате пояснили,что признак зарплатного клиента появится в течение пары дней,максимум 14,но это редкость. В итоге на июль доп.категорию кэшбека я выбрать не смогла,т.к. стат...

26.07.2024 07:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк поднял ставку по ипотеке

Оценка:

Проблема решена

С мая 2024 года банк поднял ставку по ипотеке, т.к. не видел информацию о продлении страхования с 04.04.2023 по 03.04.2024, хотя в личном кабинете данная информация отображалась, в течение года банк никак не уведомил меня о данной ситуации. 12.04....

18.05.2024 12:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ не выполняет условия проведения своей промо-акции!

Оценка:

Проблема решена

В конце марта 2024 г. я узнал, что в ВТБ появилась Промо-акция "Переведи пенсию военного или силового ведомства" и ознакомился с условиями ее проведения на сайте ВТБ (далее - Условия). Выполнил п. 8.4 Условий (перевел свою военную пенсию в ВТБ, 01....

18.05.2024 09:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Качественная консультация

Оценка:

Зачтено

22.02.2024 обратился на "горячую линию" ВТБ проконсультироваться про открытие "текущего счёта" для перевода в Казахстан. Консультацию получил от сотрудника по имени Яна. Консультацией остался доволен, рассказала об условиях обслуживания счета, валю...

27.02.2024 18:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба!

Оценка:

Зачтено

Крайне низкое качество обслуживания банка ВТБ! 5.12.2023 мною был оформлен заказ по программе мультибонус ( книга от партнёра ЛитРес), при оформлении заказа дата доставки на ПВЗ была указана 9.12.2023. Статус заказа не меняется. с момента оформл...

15.12.2023 02:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невыполнение условий договора

Оценка:

Зачтено

27.11.2023 мной был заключен Договор с банком ВТБ на рефинансирование трех кредитных карт в других банках. Согласно п. 19 Договора деньги на погашение кредитных карт должны были в течение 1 рабочего дня быть перечислены на указанные счета. Ни 28.1...

04.12.2023 13:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо

Оценка:

Зачтено

Мошенники прислали смс о том что я вошла в Лк и подала заявку на кредит. Что не соответсовало действительности. Так как у меня есть накопительный счёт, решила проверить его состояние. Позвонила в кол центр уточнить информацию. Меня успокоили, провер...

15.11.2023 14:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при оформлении дебетовой карты "Мир"

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Стала клиентов Вашего банка. При оформлении дебетовой карты по адресу г. Орел ул. М. Горького, д. 47 сотрудница банка сказала, что может открыть карту "Мир" только при оформлении тарифа "Базовый" стоимостью 990 руб. в год, как выяснилось...

19.10.2023 22:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность для сотрудников ВТБ

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить своего персонального менеджера Нуриеву Марию Николаевну, офис РОО Орловский. Обслуживаюсь на пакете Привилегия с 2021 года. Нуриева М.Н. - отличается высоким профессионализмом, внимательностью к своим клиентам. Всегда находит наилу...

08.09.2023 16:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Не поступают деньги на экскроу счет

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте Уже полторы недели не поступают деньги на эксроу счет. Табельный номер сотрудника из ВТБ(онлайн чат) 91**5 не предоставляет никакой нормальной информации и абсолютно не понимает о чем идет речь. Я уже весь на нервах, так как вопрос не...

07.09.2023 16:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Платные push уведомления

Оценка:

Зачтено

Банк снял 79 руб за услугу, которая внезапно стала платной, т.к. с 04.05.2023 у банка поменялся тариф. Уведомления стали платными. Но никакого уведомления об этом я не получала. Обратилась в онлайн-чат в приложении, оператор сказал, что деньги не вер...

29.05.2023 13:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

200 рублей за справку

Оценка:

Зачтено

ДОброго дня. Совсем видно у ВТБ все плохо. Посетил я сегодня офис 1921 (возможно 3652) (ул. Максима Горького, 47, Орёл, Орловская обл., 302040) с целью, как обычно в начале года, взять справку о сумме выплаченых процентов по ипотеке. И оказалось, что...

17.01.2023 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подаю иск в суд

Оценка:

Зачтено

Хочется написать повесть. Эпопея началась в октябре, когда мне позвонили из службы безопасности и потребовали вернуть долг по ипотеке. К слову звонок был в выходной день, который был безвозвратно испорчен. Не отключаясь от звонка проверил деньги на с...

10.01.2023 10:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк присваивает деньги

Оценка:

Зачтено

В ноябре 2022 года списание ипотеки произвели с задержкой на 5 дней позже ( деньги на карте были) по горячей линии автоответчик меня проинформировал (сказали обновление системы ни пени за просрочку ни испорченной кредитной истории не будет). В итоге ...

07.12.2022 20:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Орле

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Орле

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру