Форум

Как полностью расстаться с банком МКБ из-за спам-атаки (закрыть обслуживание) ?

  • 1
#1
10.04.2019 15:28
Здравствуйте.

После того, как один известный и старый банк (МКБ) провел массированную спам-атаку с предложением своих кредитов, используя все грязные способы, такие как разовые мобильные номера для смс-рассылок для обхода фильтров, навязчивые звонки и т.д., - в ответ на это было принято решение полностью расстаться с этим банком и больше не иметь с ним дел.

Я обнулил уже счет и напишу заявление на закрытие счета (все равно 60 дней закрывать будет). Но я хотел бы сделать еще и отзыв своего согласия на обработку персональных данных.

Подскажите пожалуйста
1. Может у кого есть готовый образец заявления?
2. Достаточно ли в офисе его оставить либо еще заказным?
3. На какой закон, на что сослаться, если банк будет артачится?

Все изложенное в этом сообщении является личным оценочным суждением.
Изменено: dorivans- 10.04.2019 15:28
 
 
#2
10.04.2019 16:41
Расставаться с банком не обязательно, на позицию банка по информированию об услугах Ваши действия не повлияют.
Прекратить спам можно сославшись на ст 15 152-ФЗ
Банк вроде не упирается.
Согласие на обработку перс данных отозвать у банка можно только по прошествии 5 лет с даты закрытия всех Ваших счетов. Банк сошлется на 115-ФЗ.
Сейчас можно только потребовать блокировать перс данные.
Выражаю свою огромную поддержку Председателю Банка России Набиуллиной Эльвире Сахипзадовне за ее самоотверженную работу в сложное время. Я с Вами.
 
 
#3
10.04.2019 17:15
Цитата
dorivans пишет:
известный и старый банк (МКБ) провел массированную спам-атаку


А можно где-то об этом подробнее почитать?
Недавно приходил звонок от МКБ, якобы по заявке на кредит, которую лично я не делал. smile:D
 
 
#4
10.04.2019 17:43
Цитата
Dolphina пишет:
Прекратить спам можно сославшись на ст 15 152-ФЗ
Банк вроде не упирается.
Согласие на обработку перс данных отозвать у банка можно только по прошествии 5 лет с даты закрытия всех Ваших счетов. Банк сошлется на 115-ФЗ.
Сейчас можно только потребовать блокировать перс данные.


вот пять лет пускай банк и хранит !
без смс-ок , звонков >>>> .......

smile:uncap:
Уровень преступности определяется не количеством преступлений и преступников, а способностью государства их выявлять и обезвреживать. (с)
 
 
#5
10.04.2019 21:02
Цитата
dorivans пишет:
один известный и старый банк (МКБ) провел массированную спам-атаку с предложением своих кредитов, используя все грязные способы, такие как разовые мобильные номера для смс-рассылок для обхода фильтров, навязчивые звонки и т.д.

Какой-то странный случай. Мне МКБ за 10 лет вообще ни разу не позвонил и не написал. В отличие от Сбера, ВТБ и Юника. Эти отрываются по полной.
 
 
#6
11.04.2019 08:13
Цитата
Dolphina пишет:
Я обнулил уже счет и напишу заявление на закрытие счета (все равно 60 дней закрывать будет). Но я хотел бы сделать еще и отзыв своего согласия на обработку персональных данных.

Подскажите пожалуйста
1. Может у кого есть готовый образец заявления?

Оно есть непосредственно в отделении банка.

Цитата
Dolphina пишет:
Согласие на обработку перс данных отозвать у банка можно только по прошествии 5 лет с даты закрытия всех Ваших счетов. Банк сошлется на 115-ФЗ.

Ничего подобного. Согласие на обработку можно и нужно отозвать сейчас. А вот хранить банк их должен 5 лет и предоставлять по запросу "компетентных органов" в соответствии с законодательством.
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#7
11.04.2019 09:47
Цитата
Ничего подобного. Согласие на обработку можно и нужно отозвать сейчас. А вот хранить банк их должен 5 лет и предоставлять по запросу "компетентных органов" в соответствии с законодательством.

Один нюанс. Хранение согласно определению в законодательстве относится к обработке. Ответить на запрос субъекта оператор обязан. Ответит отказом, сославшись на 115-ФЗ (что, кстати, юридически неверно. Правильный ответ, что оператор признает что согласие на обработку отозвано, но сами перс данные будут обрабатываться далее без согласия на основании требований законодательства при условии, что договоры банковских счетов расторгнуты. В этом случае никакие рекламные уведомления, конечно, нельзя, ибо в 115-ФЗ нет ничего про рекламу банковских услуг).
Выражаю свою огромную поддержку Председателю Банка России Набиуллиной Эльвире Сахипзадовне за ее самоотверженную работу в сложное время. Я с Вами.
 
 
#8
11.04.2019 10:43
Скажите пожалуйста, а заявление на закрытие счета и есть расторжение договора? Или для него нужно отдельное заявление?

Прекратить спам можно сославшись на ст 15 152-ФЗ
Как это делается? Отдельная форма заявления?
 
 
#9
11.04.2019 13:29
Цитата
Скажите пожалуйста, а заявление на закрытие счета и есть расторжение договора? Или для него нужно отдельное заявление?

У МКБ отношения с физ лицом регламентируются Договором комплексного обслуживания банковских продуктов, это оферта (т е Вы присоединяетесь к договору без явного подписания фактом начала использования банковского продукта на основании Вашего заявления, карты, дбо, потреб кредита и пр)
Согласно пунктам Договора его расторгнуть можно якобы направив Заявление о прекращении использования Банковского продукта (не могу явно понять, как определяется расторжение Договора при использовании нескольких Банковских продуктов).
Так что расстаться с МКБ тот еще квест.

Цитата
Прекратить спам можно сославшись на ст 15 152-ФЗ
Как это делается? Отдельная форма заявления?

В произвольной форме приобращении в Банк и возьмите копию с отметкой Банка.
Изменено: Dolphina- 11.04.2019 13:29
Выражаю свою огромную поддержку Председателю Банка России Набиуллиной Эльвире Сахипзадовне за ее самоотверженную работу в сложное время. Я с Вами.
 
 
#10
11.04.2019 13:31
Была подобная проблема в Юнике.
Закрыл карты, закрыл счета, написал заявление в свободной форме об отзыве персональных данных - получил отписку в стиле "фига вам" smile:)
Смущает только, что никаких бумаг о закрытии счетов не выдали. Заявления о закрытии карт пока храню.
В офисе отключили от маркетинговых рассылок и звонков - полгода тишины.
 
 
#11
11.04.2019 16:16
Я просто написал в НР что бы больше не доставали звонками и смс и помогло уже года 2 ничего не предлагают, хотя у меня до сих пор действующая дебетовая карта которой пользуюсь периодически.
Изменено: DimSh- 11.04.2019 16:18
 
 
  • 1
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентовКурс золота

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарьАлкокалькуляторДКПКадастровая выписка
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование