Специалист отдела сопровождения АБС

Специалист отдела сопровождения АБС (ИБС "БИСКВИТ")

Обязанности:
- Служба поддержки ИБС "БИСКВИТ" (первая линия)
- Консультирование пользователей ИБС "БИСКВИТ" (головное отделение и дополнительные офисы)
- Обработка инцидентов, возникающих в ходе эксплуатации системы (обработка зарегистрированных в Service Desk заявок)

Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Дружный и профессиональный коллектив
- Оклад 65 000 руб (gross)
- Офис в центре Москвы (м. Сухаревская)
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00

Требования:
- Высшее или экономическое образование
- Знание модулей системы: «Частные вклады», «Базовый модуль», «Выносная операционная касса» (уровень опытного пользователя)
- Понимание банковского учета, документооборота, бизнес-процессов, знание нормативной базы
- Желателен опыт работы с системами отслеживания ошибок, обработки заявок (OTRS, Jira, TeamTrack)

Контакты:
ЗАО "Гринфилдбанк"
i.sorokina@greenfield.ru
itdep@greenfield.ru
Сорокина Инна Валентиновна