Открыта вакансия Аналитик ITSM

Аналитик ITSM

Чем предстоит заниматься:

• Изучение и совершенствование инструментария Atlassian у Заказчика
• Управление требованиями Заказчика, в т.ч. написание ФТ/ТЗ, изложение концепций в краткой форме/презентаций, анализ требований заказчика и умение разработать решение по реализации, написать или дополнить ТЗ
• Ваимодействие/управление небольшой командой разработки
• Координация работ с Заказчиком
• Обучение представителей Заказчика работе с системой

Что нужно, чтобы стать частью нашей команды:

• Опыт описания процессов ITSM и инструментов автоматизации ITSM (Atlassian JIRA, HP Service Desk, Redmine, BMC Remedy и др.)
• Умение документировать процессы / требования к продукту / инструкции
• Опыт оценки сроков и трудоемкости разработки

Пожелание:

• Глубокие знания функционала Atlassian JIRA
• Общительность, ответственность, самостоятельность
• Умение оформлять документацию по ГОСТ

Со своей стороны гарантируем:

• Конкурентоспособную заработную плату.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Работа в дружной и профессиональной команде.
• Рабочее месте – м. Арбатская

Ждем ваше резюме на knikulshina@bellintegrator.ru.