Если карта сказала «мяу»

Цитата
По его словам, если это происходит, руководство банка должно разослать всем клиентам уведомление о том, что произошла такая ситуация, сообщить подробную информацию по текущим обстоятельствам и найти пути решения. Например, перевести клиентов временно на обслуживание в другой банк без потери средств на какие-то комиссии и прочие сопутствующие платежи.

Интересно, что из этого было сделано при блокировке карт банков "Россия" и СМП?

Цитата
Foboss22 пишет: Господи, где таких "экспертов" берут? Хуже журналиста КП.

Капризничаете. Право слово капризничаете.
Написали же Вам - "по всем проблемам звоните в банк". Многословно, правда, написали. Достаточно было бы одного предложения. Но тут, видимо, ничего не поделаешь. Стандарты исполнения редакционных заданий.

Тоже заинтересовал пассаж адвоката:

Цитата
По его словам, если это происходит, руководство банка должно разослать всем клиентам уведомление о том, что произошла такая ситуация, сообщить подробную информацию по текущим обстоятельствам и найти пути решения. Например, перевести клиентов временно на обслуживание в другой банк без потери средств на какие-то комиссии и прочие сопутствующие платежи.

Скорее это адвокатские хотелки, а не требования Банка России.

карта банка Восточный экспресс закрыта уже 6 месяцев - взносы вношу исправно - на карте их нет, банк списывает, говорят у меня просрочки, но их не было (на квитанции отметка - просрочка отсутствует), что хотят - то и делают

Неоднократно замечен в блокировках дебетовой карты Сбербанк. Была такая ситуация: имела на руках дебетовую карту. Пользовалась не часто, в основном расплачивалась за границей. В конце года понадобилось снять все деньги, оставила 1000 руб. специально для оплаты обслуживания карты за следующий год. Обслуживание моей карты стоит 700 руб , т. е. 300 р. должно еще остаться. Списывают деньги обычно в конце января-начале февраля. В марте решила пополнить баланс карты и обнаружила, что она заблокирована. Уже не удивилась, потому что такая ситуация уже не первый раз и не только у меня. При обращении в банк ничего вразумительного ответить на могли. Речь не шла о каких-то подозрительных действиях, мошенниках и т.д., просто это обычная практика Сбербанка. Думается, что некоторые карты по каким-то определенным причинам им просто не выгодны, и на вопрос: "А в чем собственно дело?", они отвечают:"технический сбой, перевыпускайте новую". А остались деньги на карте или нет, это уже лично Ваш персональный "геморрой", уж извините...

Цитата

Теперь мы знаем о блокировке карт/счетов по причине внешних факторов[img]/bitrix/images/forum/smile/ai.gif" alt="smile:o" title=[/img] И каким образом предполагается блокировать СЧЕТАв российском банке? А совет перевести счета клиентов в другой банк вообще из разряда - "кончился бензин? купите новую машину!" По моему, всякий хороший банк предоставляет несколько способов для доступа клиента к своим деньгам - не работает карта, всегда есть разные варианты ИБ и кассы банка, в конце концов. Наталья Королева

Вот именно. Весь этот хохломской поток сознания смешно читать. Адвокаты рассуждают о картах... Ни на карте, ни в карте, ни под картой денег нет. Карта это ключ доступа к счёту. Бывает ключ ломается, бывает замок барахлит, но счёт остаётся точно таким же. Держатели карт банков у которых возникли проблемы с обслуживанием карт за пределами сети своих банков спокойно могли получать над в банкоматах своего банка. И уж тем более в кассе, никой Обама их там не заблокиреут.

Цитата
Если карта просто «не лезет» в приемную щель банкомата, скорее всего, у карты размагнитилась магнитная полоса.

Думаю,что имелось ввиду не нелезет,а выплевыет,потому банкомат,даже если карта чипованная считывает дорожки маг.ленты. Хорошо бы у нас появились,только АТМ для чипованных карта как в Финлядии,Франции.Тогда проблема скиммера ушли из РФ.

Банки не только карты - они и другие банки блокируют - забирают лицензию - и все - Аблязов пришел. АСВ прилетело. АМТ банк закрыт. А вы тут карточка - карточка. Все банки закроют скоро - денег выплачивать вкладчикам сразу становится некому - дали 700 тыс и гуляй Василий! - Вот такое лицо сразу у всех. Страховые компании - тоже дело темное - вроде с банками дружить должны и с наоговой - а на самом деле что-то этот механизм не озвучен нигде и про него Банки ру не пишут и не вещают - наверное им не заплатили. В общем - Почему у Аблязова карту никакя международная внешняя система не блокирует - хоть он и находится в международном розыске - пусть заблокируют карты всем преступникам и Ярошу и другим в отношении которых ведется международный розыск. Чтобы они не могли в любом месте себе покупки совершать - раз и налички нет -раз и банк не выдает деньги без бумаги от судебного пристава или полиции или интерпола. Что Банкиры - слабо тему такую мутить - быстрее разбогатеете. В итоге все Аблязовы - ездят с чемоданами долларов и этим спасибо Америке. Двойной стандарт как говорится.

Интересно, что из этого было сделано при блокировке карт банков "Россия" и СМП? Monetizator

Ничего. Сайт банка в те дни вообще "висел".
Я живу заграницей. Узнал о блокировке в тот момент, когда хотел расплачиваться за покупки в магазине.
СМП Банк даже не удосужился ответить на мой отзыв по данной ситуации.

Судя по названию статьи думал что-то на самом деле интересное и полезное написано будет. Напрмер профессионалы банковской деятельности напишут, зачем АйМаниБанк устроил массовую блокировку своей дебетовой пластиковой карты по выдуманной самим банком причине отсутствия заявления клиента. Интересно куда он дел заявления и паспортные данные своих клиентов? Зачем ему это? Что в таком случае надо делать клиентам? Ничего толкового в статье, кроме стандартного совета обращения с претензией и в суд, не увидел.