Форум

CONTACT

Если банк - участник этой системы, это ещё не значит, что он предоставит Вам сию услугу?

Сообщений: 3846Регистрация: 05.12.2012 Репутация: 442 Город: Москва

25.12.2013 00:42

CONTACT (да, правильно именно так - жирненько и курсивчиком)
http://contact-sys.com

Интересуют правила этой системы денежных переводов в связи с теми чудесами, с которыми пришлось столкнуться. Допускаются такие вольности для банков-участников или это их энтузиазм-беспредел-самоуправство?

Пробизнесбанк.
"Мы предоставляем услугу отправки переводов только своим клиентам. Пакет услуг стоит 600 рублей в год. В каком ещё банке Вы получите карту, оплату ЖКХ и ещё много чего по такой цене?!" - разочаровывать сотрудницу по поводу её последней фразы не стал, хотя как раз через дорогу было отделение Альфа-Банка, у которого тоже самые доступные пакеты примерно по такой же цене. Ну а от примеров банков, где все эти мифические прелести можно получить вообще нахаляву или в несколько раз дешевле, не знаю, чтобы с сотрудницей бы сделалось... smile:D

Короче, ушёл несолоно хлебавши. Хорошо хоть перевод "Золотая Корона" летом я там получил без всяких требований стать их клиентом - а такой маразм теоретически возможен? smile:crazy:

Уралсиб.
В связи с текущей халявностью у контакта по акции пополнения MasterCard, прошу именно эту услугу.
Опа-на! "Мы отправляем переводы только в пользу физических лиц". Давно ли так? "Всегда так было".
Что, реально всегда? smile:o

Кто с этим банком дела имеет, поделитесь информацией, пожалуйста.

Слава небесам, что в третьем банке местного регионального значения (Ижкомбанк) ещё при ожидании своей очереди обнаружил на стойке листовку с рекламой той самой акции CONTACT-MasterCard. Всё прошло гладко. К слову, в отделении в глаза бросилось очень много Веры Брежневой. smile:D

И в виде стоячей картонной фигуры за креслом охраника, и в настенных плакатах, и в буклетах. Так что и с "Золотой Короной" там проблем быть не должно, надеюсь.

Ещё раз интересующий вопрос:
Может ли банк-участник системы денежных переводов (в данном случае - CONTACT-а) установить свои правила для отправки (получения) перевода, ввести ограничение по спектру предоставляемых в рамках системы переводов услуг (ограничить варианты возможных переводов-проплат)?

Изменено: AndrewTishkin- 25.12.2013 00:45

Для жалоб и похвал банкам - Народный Рейтинг

lol88

Сообщений: 565Регистрация: 23.02.2012 Репутация: 4

с 21.11.2017

25.12.2013 09:57

у мен\ тоже гемор с этой акцией был.

Если у вас есть хорошая тема и вы с одной стороны не хотите чтобы она сдохла в течении пары дней, а с другой стороны дополнительно заработать - пишите мне в ЛС
Постараюсь предложить вменяемую компе

Proffet

Сообщений: 644Регистрация: 31.01.2008 Репутация: 153

Пёс со мной!

30.12.2013 10:02

Цитата

AndrewTishkin пишет:
Может ли банк-участник системы денежных переводов (в данном случае - CONTACT-а) установить свои правила для отправки (получения) перевода, ввести ограничение по спектру предоставляемых в рамках системы переводов услуг (ограничить варианты возможных переводов-проплат)?

Может, раз вы с этим столкнулись. Теоретически правила системы одинаковы для всех, практически вы знаете.)))
Что может сделать оператор системы? Теоретически отключить от системы за "энтузиазм-беспредел-самоуправство" или просто предупредить, попросить, упасть в ножки. )) Какой можно сделать вывод, прочитав ваш список (Пробизнесбанк, Уралсиб, Ижкомбанк)? Чем крупнее банк тем больше "чудес" вас может ожидать, идите в мелкие банки, они правила системы выполняют более четко по понятным причинам. ))

Слова — лишь ветер

user-195586

Сообщений: 2159Регистрация: 01.02.2012 Репутация: 100

Аккаунт деактивирован

30.12.2013 10:34

Поделюсь своим опытом.
Открыл страничку с пунктами обслуживания, расположенными рядом с работой. В итоге, в Авангарде и ВТБ24 отказались делать перевод по номеру карты. В Металлинвестбанке не смогли перекинуть на карточку нужного банка. В системе было забито только 4-5 банков. Только в местечковом Курскпромбанке не отказали.
Странная акция была у Контакта. Воспользоваться почти невозможно.
Очень понравилось делать перевод через тинькофф волет. Но это другая история...

Сказали «Спасибо»: 1

Proffet Сообщений: 644Регистрация: 31.01.2008 Репутация: 153 Пёс со мной!	#5 30.12.2013 10:49 Акция была хорошая и ещё есть, кстати http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age2382015 Чтобы воспользоваться наверняка )) лучше, конечно, идти непосредственно в CONTACT Банк http://www.contactbank.com/ Слова — лишь ветер
	0

AndrewTishkin

Сообщений: 3846Регистрация: 05.12.2012 Репутация: 442 Город: Москва

30.12.2013 21:26

Proffet, мне присылали ещё СМС, где и 10 января последним днём фигурирует. Правда на сайте только 31 декабря, может накосячили с рассылкой... Или специально так, чтоб на комиссию влетали )

А про сабж - на сайте контакта задавал вопрос через форму обратной связи. Так и не ответили, всё с ними понятно... smile:(

У меня и раньше их тарифная политика никакой радости не вызывала, так что это взаимно.
Как-нибудь потом пропесочу ПББ с УС в народном рейтинге, а пока под НГ злости нет на них smile:)

Изменено: AndrewTishkin- 30.12.2013 22:28

Для жалоб и похвал банкам - Народный Рейтинг

Сергей Зайцев

Сообщений: 9116Регистрация: 25.11.2012 Репутация: 146 Город: Смоленск

31.12.2013 21:32

При обращении в ГАЗЭНЕРГОБАНК по адресу: г. Смоленск, ул. Николаева, д.15А по поводу использования платёжной системы КОНТАКТ как заявленной на сайте самой системы узнал, что для её использования в данном банке необходимо завести счёт с годовым обслуживанием в 600 руб.Это такая новая мода у банков пошла?

Сказали «Спасибо»: 1

AndrewTishkin

Сообщений: 3846Регистрация: 05.12.2012 Репутация: 442 Город: Москва

13.01.2014 18:12

9 января 2014 - 28 февраля 2014
[URL=http://contact-sys.com/projects/page1/109/]Акция «Пополнение карт иностранных банков»[/URL]
Вы можете бесплатно пополнять по Системе CONTACT банковские карты MasterCard® и VISA®, выпущенные любым зарубежным банком.
Акция по бесплатному пополнению зарубежных карт проводится при поддержке ЗАО «Банк Русский Стандарт».

Для жалоб и похвал банкам - Народный Рейтинг

dimka9 Сообщений: 2926Регистрация: 14.08.2012 Репутация: 140 Город: Владивосток	#9 15.01.2014 05:57 пополнение только налом?
	0

AndrewTishkin

Сообщений: 3846Регистрация: 05.12.2012 Репутация: 442 Город: Москва

#10

15.01.2014 07:37

dimka9, у них есть свой "кошелёк":

Цитата
Услуга предоставляется в отделениях банков-партнеров, офисах банковских платежных агентов, посредством Интернет-сервиса CONTACT24, а также через терминалы CONTACT.

Пополнить его можно межбанковским переводом:

Цитата

Банк получателя: АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)
БИК: 044579685
Корсчет: 30101810700000000685
Счет получателя: 40903810200009900017
Получатель: Фамилия, Имя, Отчество владельца электронного счёта CONTACT24
Назначение платежа: «Пополнение электронного кошелька __» (только цифры номера)

Есть и пополнение с карт, но "в настоящее время" только Русславбанка. Как долго будет идти это время - неизвестно. smile:jokingly:

Цитата
Акция «Пополнение карт иностранных банков»

Сайт обновили, ссылка нерабочая стала
http://contact-sys.com/projects/aktsi...nyh-bankov

Для жалоб и похвал банкам - Народный Рейтинг

imyrek Сообщений: 50Регистрация: 23.01.2014 Репутация: 2	#11 23.01.2014 12:52 Заказал из личного кабинета contact24 выписку,оплатил 400 рублей и тишина, пишу в support мне отвечают с вами свяжутся в скором времени, писал 04.01.2014 и 11.01.2014 и так и не известно отправили или нет?
	0

yueva

Сообщений: 3Регистрация: 10.02.2014 Репутация: 0

#12

11.02.2014 17:53

Здраствуйте всем. У меня вопрос к системе Контакт. Я проживаю в Испании. Моя мама сделала мне перевод 06-02-14. В Локо-банке по этой системе. У нее в квитанции написан адрес получения в Испании. Это почта. Я ходила на эту почту и на все указанные адреса на официальном сайте Контакта. Мне везде говорят, что не существует у них такой системы. Нет такого номера перевода. Значит где эти деньги. И на сайте я так понимаю это не правда.

AndrewTishkin

Сообщений: 3846Регистрация: 05.12.2012 Репутация: 442 Город: Москва

#13

11.02.2014 18:26

yueva, изучите в "народном рейтинге" отзыв Перевод по системе "Контакт" в Испанию.
Если Вы тоже не получили никакого чека, то не пишите там в комментариях, а создавайте новый аналогичный отзыв о Русславбанке (являющемся создателем-оператором CONTACT-а)

Для жалоб и похвал банкам - Народный Рейтинг

Xек

Сообщений: 1190Регистрация: 03.04.2013 Репутация: 37 Город: Екатеринбург

#14

18.02.2014 18:46

Понадобилось получить небольшую сумму из-за рубежа. 127 евро.
Заказал перевод, выбрал банк около дома.
Перевод пришёл. Пошёл получать.
Просидел около часа. Собирался консилиум из 4-х дам, но перевод так и не выдали.
Мотивировка - сумма 127 евро, монет нету, было бы 125 - проблем бы не было.
А вот 127 не получается. Отправили в другой банк.

Выдадут ли в другом банке? Я заказывал именно в этот банк, в это отделение.
И если-таки не выдадут, то что делать с переводом?

kulon Сообщений: 491Регистрация: 10.08.2012 Репутация: 21 Город: Ростов-на-Дону	#15 18.02.2014 20:09 А разве можно именно в отделение определенного банка? Сходите в другой где обмен есть, выдадут 120 например и 7 рублями...
	0

Xек

Сообщений: 1190Регистрация: 03.04.2013 Репутация: 37 Город: Екатеринбург

#16

18.02.2014 21:21

Цитата
kulon пишет: А разве можно именно в отделение определенного банка?

Ну вот при заказе был нехилый такой список отделений банков, я выбирал ближе к дому.

Цитата
kulon пишет: Сходите в другой где обмен есть

Тут тоже обмен есть, но не совладали дамы с программой, не смогли оформить ордера...

reginald Сообщений: 1453Регистрация: 31.10.2010 Репутация: 43	#17 18.02.2014 21:53 Есть ли какие-то ограничения в системе Контакт на общую сумму переводов в пользу одного лица?
	0

Cheerokee Сообщений: 4731Регистрация: 09.07.2009 Репутация: 333 особо опасный серийный циничный вкла ...	#18 19.02.2014 05:40 Есть ограничение smile:yep: 500 тысяч в операционный день на человека smile:relax: В ТКС больше не привожу принципиально. «Я испорчу им праздник!» (С)
	0

AndrewTishkin

Сообщений: 3846Регистрация: 05.12.2012 Репутация: 442 Город: Москва

#19

19.02.2014 10:31

Cheerokee, пруф?
По-моему эта сумма исключительно для отправителя, по России, и только на одну операцию, количество которых и общая сумма не ограничены:
https://www.contact-sys.com/tariffs

Для жалоб и похвал банкам - Народный Рейтинг

Xек

Сообщений: 1190Регистрация: 03.04.2013 Репутация: 37 Город: Екатеринбург

#20

19.02.2014 22:17

Прошёл целый квест по получению несчастных 127 евро.
Началось ещё вчера, сегодня продолжилось.
1. Первый банк заявил, что сегодня у них программа не работает.
2. Второй банк заявил, что переводы не работают.
3. Третий заявил, что касса до 18.00, и отправил в другой офис их же банка.
4. Другой офис заявил, что с контактом они вообще не работают smile:fi:

- один офис работает, а другой нет? ПСБ если что.
5. И только в пятом банке смогли выдать сумму.

Причём во всех банках, как только слышали про контакт, сразу скисали и теряли интерес.
В последнем прямо сказали - так контактом уже почти не посылают, другими системами пользуются, да и программа у контакта тормозная, долго ждать, пока подключится и тд.

Видимо, стоит 100 раз подумать, прежде чем снова воспользоваться...

user-58556

Сообщений: 1029Регистрация: 15.12.2008 Репутация: 129

с 16.03.2023

#21

19.02.2014 22:40

Не такой печальный опыт. С утра одна точка (даже обменником назвать стрёмно) при работе с 10 в 10-15 ещё закрыта, рядом банк, в нем никого, кроме операционистки и охранника. На каждый перевод дали заполнить ФИО Отправителя и контрольный номер, минут 5-7, и я в кассе получаю. После обеда иду опять в ту же точку, что в 10-15 закрыта, там тетка выдает, что с Контактом они (или она?) больше не работают, при этом большие наклейки висят. В другом (не в том, что с утра) банке сразу в кассу, спросили в кассе номер, распечатали и минут через 5 я свободен.

Cheerokee

Сообщений: 4731Регистрация: 09.07.2009 Репутация: 333

особо опасный серийный циничный вкла ...

#22

19.02.2014 23:41

Цитата
AndrewTishkin пишет: Cheerokee, пруф?

горячая линия контакта, спрашивал про сумму для получателя. Думали минуты 2, записи разговора, уж извините, нет smile:oops:

Но вы можете обратиться в контакт: "все разговоры записываются" smile:D

В ТКС больше не привожу принципиально.
«Я испорчу им праздник!» (С)

Сказали «Спасибо»: 1

prgSerg

Сообщений: 1915Регистрация: 11.12.2012 Репутация: 78 Город: Челябинск

#23

20.02.2014 12:47

Вчера и позавчера благополучно получал в двух разных банках (СМП и АКБАРС). Сегодня у них в программе пишет, что "перевод готов к выдаче, но не может быть выдан в данном офисе банка".
После трех звонков в поддержку (которая говорит, что перевод нормальный и можно получить, и отправляла в другие банки: сходил в УралСиб, Российский капитал - одна картина)
В итоге третья Маринка вообще выдала, что сегодня переводы идут от юрлица и их нельзя получить в моем городе, надо ехать в область и назвала мне ваш банк ВУЗ БАНК, судя из вашего текста, там тоже ничего не получишь.

1. Когда перевод вернется в кошель обратно?
2. Если это ограничение из за 50 штук, то почему статус перевода - готов к выдаче.
3. Почему вчера можно было, а сегодня нельзя, что такое втирают Маринки.
4. У кого в каком банке получилось сегодня забрать перевод.

Это новая подстава от мыла похоже!
==================================================

maxnat22

Сообщений: 337Регистрация: 03.03.2011 Репутация: 4

#24

21.02.2014 22:40

Цитата
prgSerg пишет: Это новая подстава от мыла похоже!

prgSerg Сообщений: 1915Регистрация: 11.12.2012 Репутация: 78 Город: Челябинск	#25 09.03.2014 17:04 У кого есть опыт получения перевода по загран паспорту?
	0