При чем тут не под санкциями? Сбербанк под санкциями США, но никак не Италии, или европейского союза. Тут скорее просто бан всей RU теми банками, что пользуется клиент.
Похоже им очень нужны мои услуги, и они выяснили, что оказывается транзакцию провести можно, но для этого нужно предоставить кучу объяснений, чем они сейчас вроде как и занимаются.
Интересно, а что делать с клиентами, которым не так сильно нужны мои услуги, чтобы ходить ногами в банк, и писать какие-то объяснения?