Пользуюсь услугами Сбера 3-й год. Сперва завела дебетовую карту, потом мне предложили кредитную - взяла на всякий пожарный. Недавно приходит смс с текстом "Вам предварительно одобрено энное количество денег только по паспорту. Ваш личный код 123456 - скажите его сотруднику банка в офисе, так же можете оформить в личном кабинете". Заполнила анкету в личном кабинете Сберонлайн - не прошла, работаю у ИП, стационарного телефона нет. Заказала звонок из банка, мне 15 минут висели на ушах расписывая какой я хороший клиент (обороты по дебетовой карте хорошие, просрочек по кредитке нет) и уточняя информацию. Позвонили на следующий день - уточните данные, анкета вернулась... уточнила, потом через день еще раз позвонили, забыли записать отчество супруга - записали. Через 10 минут "Вам отказано", еще через 15 минут " мы готовы увеличить лимит по вашей кредитной карте". В связи с этим возникает закономерный вопрос: Сбер издевается или как?
Natafka0508пишет: В принципе - не очень то и хотелось, но сам факт
Что сам факт ? Смотрите. ОДна программа переодически проходит по базе и оценивает клиентов по платежеспособности ,имея лишь часть данных и рассылает вот такие вот СМС А когда уже клиента приходит в банк - в данному случае в СБЕР,то уже ДРУГАЯ программа анализирует большее количество данных и даёт некий балл,по которому принимается окончательное решение
Я уверен что эти две программы писали даже разные программисты
Natafka0508, не знаю, но мне лично Сбербанк выдал пред одобренный кредит по условиям из СМС-только по паспорту, причем окончательное решение было в течение нескольких минут. Значит в Ваших данных есть что-то, что не понравилось Сберу.
animegravitation, тогда зачем кредитный лимит расширили, если я для них "фейсом не вышла"? Вообще складывается четкое ощущение, что они просто мои данные потеряли и под соусом "одобрите кредит" просто данные уточняли потому что у них даже по паспортным данным вопросы возникали, хотя когда кредитку выпускали, они все данные брали + копии документов. Одним словом - Сбер как всегда в своем репертуаре.