Добрый день. У меня произошла такая ситуация. Первый раз сталкиваюсь с такой. Взял кредит на технику в re-store в Ренессанс Банке. Все одобрили, подписали документы, естественно со страховкой и смс информированием на год. Так вот от этого всего я планировал отказаться. В страховую Ренессанс Жизнь направил отказ от страховки заказным письмом. Прошел почти мес, я так и не увидел возврата страховки, написал в Ренессанс Жизнь, на что мне ответили, что договора такого нет и он не заключался и мне нужно обращаться в банк. А самое интересное, что договор о страховании у меня на руках и я отправил им также копию. Звоню в банк, а мне говорят, что документы по вашему кредиту до банка пока не дошли от торговой точки. Прошел уже месяц и у меня уже подошел первый платеж по кредиту.
Соответственно страховку я забрать не смог, хоть и уложился в 5 дней, деньги за кредит отправил, а неизвестно дошли ли они на счет.