Всем здравствуйте! Ситуация такая. Муж взял потребительский кредит в совком банке в Норильском филиале. Навязали страховку в устной форме, сказав, что без нее одобрения не будет. Выбора у него не было, так как в остальных здешних банках уже второй потребительский кредит нигде не одобряли. Кредит выдали 07.02.2018. Так же в устной форме сотрудник банка заверил, что страховку всегда можно вернуть. Про сроки ничего не упоминалось. В кредитном договоре совершенно ничего не прописано про возврат страховой суммы. Так же умудрились мужу впарить еще вторую страховку. Итого две страховки от Альфастрахование и МетЛайф. В конечном итоге муж и сам согласился на страховку, заверившись, что суммы вернутся + он итак планировал через полгода досрочно погасить кредит. На сайте альфастрахования прописано, что при досрочном отказе от страховки, можно вернуть сумму страхования за вычетом уже прошедших дней пользования программы, если иное не указано в договоре. В памятке МетЛайф по их программе страхования, что застрахованное лицо может в любой момент в течение года (пока действует страховка) за десять дней до даты выхода из программы написать заявление на возврат оставшейся сумму и она так же возвращается, но уже за минусом дополнительных 25% от самой суммы. Звонили на горячую линию Совком банка, там утверждают, что деньги уже не вернут и в договоре это указано. А в договоре такого пункта нет. Так же мужу на руки не выдали ни полисов, ни договоров страхования. На руках только подписанные заявления о включении в программы. Плюс ко всему выдали 160 тысяч рублей, а в договоре оговорена сумма выдачи 167999,00 руб. А по итогу обе страховые программы обошлись в 40 тысяч рублей на 36 месяцев. Кредит собираемся гасить досрочно. Подскажите, как вернуть оставшиеся суммы по страховкам?
Форум
Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в СОВКОМ банке
23.08.2018 07:45 | |
23.08.2018 09:29 Для начала документы получите Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору. Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций. | |
23.08.2018 09:33 Ну если прям совсем ничего не выдали по страховкам, но знаете компании - обращаетесь туда с просьбой предоставить вам копии договоров, после чего пишите заявление на расторжение. Но сразу предупреждаю, если (допустим) срок страхования был 365 дней на сумму 36500рублей, а вы подали заявление на расторжение через 100 дней, не ждите возврата 26500, вернут гораздо меньше... | |
23.08.2018 10:39 У Совкомбанка коллективное страхование. Сама страховка стоит пятак. Комиссия рубль. Словосочетание " я сам, полностью добровольно" в заявлении на страхование встречается раз пятьсот.  Есть даже такое предложение, что то ,типа, " понимаю , что за углом страховка много дешевле, но сознательно выбираю страховку в банке, потому что очень хочу сделать ему приятное". Я когда первый раз читал, прям искренне восхищался. Это единственный банк, который не осторожничает, прекрасно понимая, что 90% заемщиков ничего и никогда не читают. Лишь бы деньги дали ( и ТС сама это подтверждает).Период охлаждения в 14 дней есть. Все, как положено. Вывод : если чего и вернет страховая, то три копейки из пятака. Воевать тут бессмысленно. Изменено: - 23.08.2018 10:41 | |
23.08.2018 11:36
Так в том то и дело, все читалось. Самого выбора не было. Ни один банк не одобрял кредит даже со страховой защитой. Тут одобрили и как бы в последствии кредит брался с тем фактом, что все равно досрочно погасится и часть сумм вернется. Пот этом в договоре на кредит ни одного слова о сроках и периодах (разве что период самого кредитования), и нет слов о том, что денежные средства не возмещаются. Нашла только строчку, что кредит выдан с правом досрочного возврата. В заявлениях о страховании тоже ничего, есть ссылка на памятку с подробными условиями страхования на самом сайте совкомбанка. И в этой памятке вот что. памятка.jpg (405.02 КБ) [ Скачать ] | |||
23.08.2018 11:48 Если бы вы действительно делали то, что пишите, то есть "все читали", этой темы бы не было. Пункт 4.4 | |
23.08.2018 13:13
К сожалению, кредит брался в Норильске, а мы в Норильске не проживаем. Сотрудник банка посоветовал день в день заявление не писать. И так же заверил, что страховую сумму можно вернуть любой момент (хоть и не полную). На след день мы вернулись к себе в город. В кол центре сказали, что заявление нужно писать непосредственно в офисе, где выдавался кредит (что очень странно). Но то же самое нам ответили в нашем местном отделении, что нам лучше съездить еще раз в Норильск. Но уже в будние дни возможности выехать не было. Так же заранее муж узнал, что при досрочном погашении кредита, тоже лучше ехать снова в Норильское отделение и писать заявление там. По итогу так и решили, что через полгода будем кредит закрывать, как раз и страховую часть вернем за оставшееся время. А вчера звонил, сказали, что теперь можно и в местное отделение заявления писать, но страховую сумму даже за остаток периода не вернут. Хотя в условиях прописано обратное. Короче с этим кредитом один геморрой и все очень тупо получилось. | |||
23.08.2018 13:18 Ну да. Тупо. Но кто виноват то? Норильски какие то. Почту России отменили, что ли? Короче, захотели бы, были и при деньгах, и без страховок. А про " подавать заявление только в Норильске" прям в договоре прописано? Уверен, что нет там такой ахинеи. Изменено: - 23.08.2018 14:32 | |
24.08.2018 08:51 Но тем не менее суть то в чем. Муж желает досрочно погасить кредит, а также вернуть оставшийся не использованный остаток по страховке. Помнится в ГК прописано, что такие средства не возвращаются, если в договоре не прописано иное. А в договоре вообще нет пунктов об отказах, периодах и возвратах-невозвратах, только согласия и обработка данных и что подробные условия можно посмотреть на сайте банка там-то там-то. И вот как раз-таки в этих подробных условиях страхования говорится, что досрочно можно выйти из такой программы с возвратом сумм за неиспользованный период страхования. Заявление в банк уже написали. Но а дальше-то нам чем руководствоваться, если придет отказ? | |
24.08.2018 09:18 Valentina Ryazanova, Вам уже объяснили, что у большинства банков комиссия за страховку состоит из двух частей: 1) собствено страховая премия страховщика (условно три копейки); и 2) агентская комиссия самого банка (условно три рубля; а, может, и тридцать - всё зависит от жадности банка). Даже если Вам и вернут остаток страховой премии, то он будет копеечным, только из остатка страховщика. А про комиссию банка, составляющую львиную долю, можете забыть. Я другой такой страны не знаю, где так... Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC | |
24.08.2018 10:54
Это и есть оно самое. То есть " договором не предусмотрено". | |||