Всем доброго времени суток. Сразу же хочу поздравить всех форумчан с наступающими праздниками. Немного о ситуации: 23 декабря сего года примерно в 04:50 утра, возвращаясь с работы решил заехать в один из филиалов Сбербанка по адресу г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти 61, Ленинское отделение №11, дабы положить денежку на карточку, чтобы впоследствии днём произвести покупку подарков к наступающему празднику. Баланс карты пополнял через банкомат, который принимает по одной купюре. После того как я проводил в банкомат 4000 рублей, он отказался принимать купюры дальше и на мониторе появился большой серый треугольник с текстом о какой-то ошибке, после чего, не распечатав мне чека, выплюнул карту. Я немного запаниковал, стал проверять баланс, положенной суммы на карте не оказалось. После чего принялся названивать по всем телефонам которые только увидел в круглосуточном холе где находятся банкоматы. Вежливый женский голос в трубке телефона посоветовал мне успокоиться и написать заявление для решения данной проблемы. Дождавшись открытия филиала я объяснил суть проблемы сотруднику банка, после чего уже в 09:30 написал заявление (заявление о спорной ситуации по карте). Сотрудница Сбербанка успокоила меня, что в течение 25 будет проведено разбирательство (расследование). Конечно же я неоднократно просил решить эту проблему как можно скорее, так как впереди праздники, а деньги предназначались для подарков родственникам, а не Сбербанку. Но естественно никто никаких гарантий мне не дал. Поражает оперативность действий сотрудников Сбербанка, заявление я написал в 09:30 а вот sms-оповещение о зарегистрированном заявлении мне поступило только лишь в 21:56. Похоже с такой оперативностью в 25 дней Сбербанк не уложиться и придется изыскивать новые средства чтобы не оставить родственников без подарков. Вот такой предновогодний подарок преподнёс мне Сбербанк. 
Изменено: - 15.10.2020 06:29 (Отредактировано название темы.)
