Уважаемые пользователи блога! Хотела бы поделиться и обсудить с вами сложившуюся у меня ситуацию с Банком Русский стандарт: в прошлом году я заключила с банком два договора банковского вклада (в евро и долларах США). Договоры были заключены в соответствии с типовыми формами, ставка была озвучена менеджером при оформлении договоров - 9,75% по вкладу в долларах и 9,5% по евро. Эти ставки и были прописаны в договорах (договоры подписаны на каждой странице). По истечении срока договоров (360 дней) я пришла в банк для получения вкладов и процентов. Однако мне выдали проценты совсем по другим ставкам: 4,5% и 4% соответственно. На мой вопрос, почему сумма процентов меньше, чем указана в договоре, ответили, что произошел какой-то технический сбой и в договоре неверно отразились ставки. Я обратилась в банк с письменным заявлением выплатить мне проценты в полном объеме согласно договору, однако ответа не последовало. В настоящее время я обратилась в суд с требованием о взыскании невыплаченных процентов. В свою очередь банк во встречном исковом заявлении просит признать пункт договора о процентах недействительным на основании ст.426 ГК РФ (договор банковского вклада является публичным и условия для всех вкладчиков должны быть одинаковыми, а якобы в результате технического сбоя одному вкладчику представлено преимущество). Однако тут необходимо отметить, что точно такой же договор с точно такими же ставками (9,5%) был заключен банком кроме меня еще с одним вкладчиком (это лишь один случай который мне точно известен... Может быть есть и еще). И у этого вкладчика уже есть решение суда, которым его требования к банку Русский стандарт признаны обоснованными и удовлетворены. Так вот в связи с изложенным у меня к вам вопрос: как вы оцениваете действия банка и какова по вашему мнению перспектива моего судебного спора с Русским стандартом? Лично у меня уже не осталось сомнений, что таким образом банк намеренно занимается своеобразным мошенничеством: вводит в заблуждение потенциальных вкладчиков, предлагая им высокие ставки, с целью завладения денежными средствами, затем ссылается на технический сбой и выплачивает проценты по низкой ставке. Думаю, что банк рассчитывает, что далеко не все обманутые вкладчики захотят тягаться с банком, а кто попытается, того они просто затаскают по судам... Так как схема скорее всего заранее продумана и уже отработана.
Форум
Русский стандарт не выполняет свои обязательства
Банк в одностороннем порядке снижает ставку, установленную договором банковского вклада
13.09.2014 13:01 | |
13.09.2014 13:11 Тот факт, что ставки в 9,5% по валютным вкладам действительно не предлагались к оформлению БРС в 2013 году, не умаляет обязанность кредитной организации уплатить вкладчику проценты, исходя из ставки, указанной в Договоре. Сбой это или индивидуальные ставки для индивидуального Клиента - никакого значения в принципе не имеет. О каком встречном иске Вы говорите? Банк выдвинул к Вам какие-то требования или написал отзыв на иск для суда? Перспективы судебного процесса нормальные (то бишь хорошие для Клиента). У Вас есть на руках железобетонный аргумент в виде Договора и указанной в нём процентной ставки. Однако у Вас нет никаких перспектив использовать в дальнейшем продукты Банка в случае выигрыша процесса. Кроме как открытие вкладов и текущих счетов  И всё-таки он - Олень! | |
13.09.2014 13:21
+1. Я бы только добавил еще, что время, которое уйдет на этот процесс, - это много месяцев... Всё,что хотел, сказал тут и тут | |||
13.09.2014 13:21 Банк предъявил ко мне встречный иск о признании недействительным пункта договора о процентах на основании ст.426 ГК. Как будто это я выдвигала эти ставки))) | |
13.09.2014 13:33 А перспектива невозможности пользоваться продуктами этого банка впредь меня не пугает.... Для меня это самый недобросовестный и непорядочный банк. | |
13.09.2014 14:04 yami, Это действительно сбой - в договор попала рублевая ставка. Тех. ошибка. таких ставок по USD с 2008 не было нигде в мире, ФРС снизил ставки до 0.25%, Libor 1year <1%. имхо банк не даст заработать - во 2-3-й инстанции точно отобьют. а если бы в договоре пропала запятая - 95% по eur ? ст.10 ГК - запрещены действия направленные на причинения ущерба. 2013 - Средневзвешенные процентные ставки по привлеченным кредитными организациями вкладам (депозитам) физических лиц и нефинансовых организаций в долларах США PS перспектива плохая - судебные расходы по адвокатам банка лягут на вас идите на мировую, может 0.5% поторговаться USD12MD156N-.png (28.48 КБ) [ Скачать ] Изменено: - 13.09.2014 14:09 | |
13.09.2014 14:12
3-6 месяцев. Если сумма вклада приличная стоит обратится в суд. | |||
13.09.2014 14:49
В обязанность сотрудников Банка входит необходимость проверки заключённого Договора. Если бы и как бы - это из области догадок и фантазий. Ничто и никто не может запретить мне ссудить $100 под 300% годовых моему соседу по лестничной клетке. Никакие ФРС мне в этом не указ. В Договоре, помимо цифр, в скобка указывается процентная ставка прописью. И всё-таки он - Олень! | |||
13.09.2014 14:58 a7e, А скажите, пож-та, как можно в таком случае объяснить действия менеджера (живого человека - специалиста по вкладам), который клиентам озвучивает эти ставки? Я считаю, что если бы это была техническая ошибка, то она наверняка бы обнаружилась при оформлении договора и в любом случае до непосредственной выплаты. Вы как считаете? И почему я должна отвечать за их технический сбой? Ведь меня ввели в заблуждение при заключении договора. По-моему, это несправедливо и банк должен нести сам ответственность за это. | |
13.09.2014 15:07 vadlar, Как мне приятно, что Вы на моей стороне))) Прописью правда в договоре не указано. Там таблица. Изменено: - 13.09.2014 15:09 (Лишнее имя по ошибке указала) | |
13.09.2014 15:14 alex43, Да, я уже обратилась. Сумма для меня существенная. И меня еще очень огорчило поведение банка в этой ситуации. Никаких комментариев и извинений. Вообще никакого ответа на мое обращение. Я бы может и не стала обращаться в суд, если бы увидела нормальное человеческое отношение. И я еще раз подчеркну, я ведь не одна в такой ситуации оказалась... Вот такая клиентоориентированность. | |
13.09.2014 15:19
почему тогда она разная для долларов и евро при одинаковом сроке? ) АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра | |||
13.09.2014 15:42 colorprint, ставка разная от потребности фондирования банка - доллары нужнее евро в конкретный момент, например по бондам погашение наступает. это политика, интерес банка. yami, я понимаю ваше негодование - понуждение через суд - это правильно, но уже есть встречный иск нужно трезво оценивать во что может вылиться процесс хочу еще раз предупредить вас о возможном риске - судебные расходы на ответчика: перспектива плохая - судебные расходы по адвокатам банка лягут на вас если это будет 200,000 руб за адвоката и 100,000 за экономическую экспертизу по ставкам - стоит оно того? после вступления решения в силу - уже ничего не поменяте.. ps я не сотрудник банка - мне пофиг.. | |
13.09.2014 15:49 Хороший договор! У банка должен быть такоой же свой экземпляр Подавайте в суд ! 100% выигрышное дело Пусть платят если не следят за тем что подписывают и распечатывают! От себя могу добавить что это действительно рублевые ставки но это ни сколько не уменьшает ответственности банка и в частности сотрудника, который оформил этот договор | |
13.09.2014 15:50
Так Вы выше писали что это рублевые ставки ) АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра | |||
13.09.2014 15:51
если бы были рублевые - то были бы одинаковые для долларов и евро... а так вообще непонятно откуда взятые ) АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра | |||
13.09.2014 15:53
адвокат зачем да еще за 100тыр? Экспертиза зачем и что она должна показать??? Ну и в профит не забываем штраф 50% от суммы иска в пользу истца. АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра | |||
13.09.2014 16:03 colorprint, я отвечал почему могут быть ставки разные по usd 9.75, eur 9.50 в одно время - из первого поста если бы были рублевые - то были бы одинаковые для долларов и евро... - не понял, все в кучу штрафа не будет 50%, не заявлено и нет нарушения - что вклад не вернули /похищен? yami, по договору, левая графа суммы - действительно указаны объемы не рублевые - до 30к это сильный момент дайте решение по другому вкладчику, суд какой, наименование, хотя бы найдем, почитаем обоснование судьи. .. Изменено: - 13.09.2014 16:04 | |
13.09.2014 16:07
ну что непонятного, если бы был сбой и как говорите в договор попали бы ставки по рублевому вкладу - то они были бы одинаковые и в долларовом, и евровом договоре. А это не так.
как же нет нарушения? проценты по вкладу не вернули в добровольном порядке. Штраф без проблем в случае удовлетворения иска. 50% естественно от процентов, а не от суммы вклада ) АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра | |||||
13.09.2014 16:23 a7e, colorprint, Да, сбой действительно очень странный... Что даже совсем на сбой и не похож)))) штраф действительно должен быть по закону о защите прав потребителей (договор банковского вклада под него попадает). По поводу мирового соглашения, от банка никаких предложений так и не поступало, хотя я говорила, что готова решить дело миром. Решение суда я укажу обязательно, но чуть позже. Если получится, выложу здесь. | |
13.09.2014 16:29 По поводу мирового соглашения - иск можно отозвать в любой момент мировая - имеется ввиду внесудебное урегулирование тоже поищу пока практику.. штраф будет - если есть требования в иске, судья не выходит за пределы заявленного имхо не все так просто - там скорее всего должна соблюдаться процедура досудебная - фиксация отказа yami, похоже вы нарвались на недобросовестное "перевыполнение плана по вкладчикам" в конкрентом отделении хитро конечно.. Изменено: - 13.09.2014 16:31 | |
13.09.2014 16:51
| |||
13.09.2014 17:09 Mikel, ГПК говорит: ))) Статья 196. Вопросы, разрешаемые при принятии решения суда 3. Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом. Однако, суд не будет проявлять инициативу )) | |
13.09.2014 17:13
В разъяснениях Верховного суда по этому поводу было указано, что штраф следует присуждать независимо от того, заявлено ли такое требование истцом ) Но заявить стоит конечно же ) АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра | |||