Вот уже десять дней не могу заказать пластиковую карту Киви банка. Заполняя анкету на приобретение карты данного банка ( карта нужна срочно), система выдает: "Ошибка в адресных реквизитах отправителя". Хотя все поля в анкете заполняю верно. Идет постоянно отказ. Звонила на горячую линию Киви банка. Специалисты ноль внимания. Даже не пытаются что-либо сделать. Абсолютно неквалифицированные сотрудники! Такое чувство, что общаешься со стенкой- ноль эмоций! В этот период времени неоднократно письменно обращалась в техподдержку Киви банка. Там тоже никакой реакции на мою просьбу помочь мне в данной ситуации. Молчат по трое суток, а потом пишут какую-то муть. Попросили выслать пошаговый скриншоты моих действий при заказе карты еще пять дней назад и исчезли. Ни ответа, никаких-либо действий. Просто какой-то бардак! Отвратительное отношение к клиентам! Полностью разочарованна в работе данного банка!
Форум
Отвратительная работа Киви банка
15.10.2015 21:15 | |
15.10.2015 22:41 Olga43304, В викпендии даже написано что из минусов киви банка совершенно отмороженная поддержка. А зачем вам пластик именно Киви?? В чем стратегический замысел?? Сходите в БРС и за 10 минут получите сразу не именную мастеркард "банк в кармане". Бесплатно получение и обслуживание, интернет и мобильный банки с хорошим функционалом и защитой и бесплатно, смс-информир. можно не подключать так как и так 3дс есть, чипованная, дается виртуальная карта к ней и счет банковский, на суммы выше 30 тыр -8% доход. Нал можно снимать в брс и мдм терминалах без комиссии. Зачем вам этот киви?? Изменено: - 15.10.2015 22:43 В России было две беды - дураки и дороги. Теперь их стало три - дуракам дали интернет. | |
16.10.2015 00:41
Точно. Есть еще 499 мусорных банков (©Костин), плюс еще 200 "менее мусорных".  | |||