Мы с мужем решили взять ипотеку в банке Балтика, пришли на сделку, девушка все объяснила рассказала, мы подписали все договоры, пришел момент оплаты и она нам поведала, что в данный момент они не принимают платежи, но мы можем оплатить страховку через другой банк, мы оплатили страховку, а когда вернулись, девушка сказала что сделку нужно перенести так как у них висит программа и они не могут свою ипотечную часть перевести застройщику. Пообещала нам перезвонить и назначить другой день встречи.
В конечном итоге мы звонили ей неделю и с ней не говорили, секретарь мило отвечала что девушка занята и в курсе что мы звонили, как сможет обязательно с нами свяжется. Мы с мужем решили поехать в банк и лично спросить у девушки почему она не перезванивает и не назначат сделку. И как выяснилось, Балтика присоединяется к Енисею и когда сделка будет неизвестно. Прошла уже неделя с той самой информации. И совершенно не устраивает эта неизвестность и безответственный подход. Как мы теперь можем вернуть деньги за страховку которую уже оплатили?
В конечном итоге мы звонили ей неделю и с ней не говорили, секретарь мило отвечала что девушка занята и в курсе что мы звонили, как сможет обязательно с нами свяжется. Мы с мужем решили поехать в банк и лично спросить у девушки почему она не перезванивает и не назначат сделку. И как выяснилось, Балтика присоединяется к Енисею и когда сделка будет неизвестно. Прошла уже неделя с той самой информации. И совершенно не устраивает эта неизвестность и безответственный подход. Как мы теперь можем вернуть деньги за страховку которую уже оплатили?