Добрый день! Я 5 декабря взяла в рассрочку телефон, 20 декабря пошла платить(полную сумму сразу досрочно выплатить и попрощаться с этим кредитом), прихожу в банк, а мне говорят: у вас не активный договор, ошибка, возможно подписи не хватает! Я говорю, а мне то что делать? Они говорят ну сходите в Билайн у них узнайте, я говорю, что я с магазином уже дело не имею, что я сейчас имею дело с банком, так что меня не волнует делайте что хотите, в итоге они еле еле с трудом мне сказали что не хватает подписи, в числах 22-х я подписала договор заново, 27 декабря мне приходит смс, что обращение зарегистрировано, плановый срок ответа 5 февраля! В итоге звонила узнавала, сказали не переживайте у вас будет перерасчёт, потом звоню говорят что статус "отправлен в магазин" одно и тоже говорят, в итоге я звоню сегодня (5 февраля) она говорит я не могу вам ничего сказать потому что статус что "находится в магазине", я говорю вы издеваетесь? Меня это начинает напрягать, у меня есть кредит который я хочу закрыть , а вы мне не даёте этого!!! Пусть тогда менеджер магазина сам оплачивает мой кредит за косяк! Теперь я вообще не знаю что делать, мне не могут сделать договор активным и толком не могут дать нормальный ответ! Помогите пожалуйста, кто с этим сталкивался?(((((((
Форум
Вопрос по работе Хоум кредит!
Я не могу заплатить за свой кредит, т.к. мне его не делают активным.
05.02.2016 08:51 | |
05.02.2016 10:24 Получается, что сотрудник салона связи Вам телефон подарил. Вы, получается, ни салону, ни банку ничего сейчас не должны.  Изменено: - 05.02.2016 10:25 | |
05.02.2016 10:45 Дело в том, что я потом повторно подписала этот договор( поставила подпись там, где её не хватало), сейчас он у меня на стадии осмотра в магазине, то есть в любой момент он может стать и активным, если я забью на это у меня в дальнейшем могут быть проблемы, а придти и запросить справку о том, что банк ко мне притензий не имеет я не могу, т.к. они мне не укажут этого. Я хочу избавиться от этого кредита, выплатить его, но они не дают мне такой возможности! И сколько это будет продолжаться я не знаю, все равно не хочу знать, что у меня где то есть кредит непонятный за который я не плачу. | |
05.02.2016 11:15 Хм... А если переиграть ситуацию и оплатить 100% стоимости сразу на кассу в салоне связи? В конце-концов, не Ваша вина ведь. Взять кассовый чек и спокойно уйти. | |
05.02.2016 11:46 А если я сделаю так, то как быть с кредитом? Кредит ведь все равно на мне)) | |
05.02.2016 12:51 А кредитный договор сотрудники салуна связи должны при Вас уничтожить )) Если они этого не сделают, и он попадет в Банк - тогда налицо мошенничество. Но это вряд-ли им надо. Изменено: - 05.02.2016 12:54 | |