Здравствуйте! Хочу оставить отзыв как отдел взыскания банка ВТБ опускается до времен 90-х.
У меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте ВТБ 24 (на сегодняшний день ВТБ) В феврале месяце обращалась за реструктуризацией, предоставив все документы о том, что мое материальное положение ухудшилось. На тот момент моя заработная плата составляла 50 рублей. Банк в реструктуризации отказал. Видимо посчитал, что с такой зарплатой я вполне могу оплачивать кредит. 20.06.2018 с номера +79017263389 на номер телефона моего мужа поступил звонок якобы из отдела взыскания ВТБ. Сотрудник рассказал моему мужу о моей кредитной карте и о моей задолженности, указав сумму. После чего я позвонила этому сотруднику, который кстати даже не представился и спросила: "На каком основании он раскрыл банковскую тайну!" На что сотрудник стал смеяться, орать и вести себя неадекватно, сказав, что номер телефона мужа указан в анкете. Это не правда, его номер я не где не указывала. Сотрудник хамил мне и говорил, что будет звонить всем моим родственникам и соседям и рассказывать о моей задолженности. После чего он позвонил моей маме, так же не номера телефона, ни ее имени и отчества ни где не указано, при этом сотрудник каким-то образом это узнал. Начал угрожать ей, мне и моим детям, оскорблять нас, назвав "нищебродами" и что я только и умею плодить детей. Сказал, что лично сам приедет описывать имущество и что он ничего не боится и мы можем даже вызвать "ментов". 28.06.2018 года с номера +79859040928 на мой номер телефона поступил звонок, человек представился сотрудником отдела взыскания ВТБ, не назвав своего имени и отчества. В телефонном разговоре он начал меня оскорблять заявив то, что я, чтобы получить кредитную карту ползала в отделении на коленях и со слезами умоляла выдать мне кредит. Хотя на самом деле в течении всего августа 2017 года банк ВТБ обрывал мне телефон, чтобы я пришла и забрала кредитную карту, которую они мне одобрили Также сотрудник постоянно угрожал мне и орал на меня, требуя вернуть ему деньги.. На мой вопрос, почему банк не подает в суд, он ответил: "Это я буду решать, как ты будешь возвращать долг" , после чего он сказал, что он мне популярно объяснить не по телефону как именно я буду возвращать долг, и что деньги после его объяснений я найду через 5 минут. У меня трое детей и я вынуждена буду обратиться в правоохранительные органы для защиты себя и своих детей. Считаю, что сотрудник банка нанес мне моральный вред своими угрозами и психологическим давлением, так же разгласив о моей задолженности моему мужу, в семье случился разлад и я осталась с тремя детьми одна.. Если у банка есть ко мне притензии он может обратиться в суд с иском о взыскании.
У меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте ВТБ 24 (на сегодняшний день ВТБ) В феврале месяце обращалась за реструктуризацией, предоставив все документы о том, что мое материальное положение ухудшилось. На тот момент моя заработная плата составляла 50 рублей. Банк в реструктуризации отказал. Видимо посчитал, что с такой зарплатой я вполне могу оплачивать кредит. 20.06.2018 с номера +79017263389 на номер телефона моего мужа поступил звонок якобы из отдела взыскания ВТБ. Сотрудник рассказал моему мужу о моей кредитной карте и о моей задолженности, указав сумму. После чего я позвонила этому сотруднику, который кстати даже не представился и спросила: "На каком основании он раскрыл банковскую тайну!" На что сотрудник стал смеяться, орать и вести себя неадекватно, сказав, что номер телефона мужа указан в анкете. Это не правда, его номер я не где не указывала. Сотрудник хамил мне и говорил, что будет звонить всем моим родственникам и соседям и рассказывать о моей задолженности. После чего он позвонил моей маме, так же не номера телефона, ни ее имени и отчества ни где не указано, при этом сотрудник каким-то образом это узнал. Начал угрожать ей, мне и моим детям, оскорблять нас, назвав "нищебродами" и что я только и умею плодить детей. Сказал, что лично сам приедет описывать имущество и что он ничего не боится и мы можем даже вызвать "ментов". 28.06.2018 года с номера +79859040928 на мой номер телефона поступил звонок, человек представился сотрудником отдела взыскания ВТБ, не назвав своего имени и отчества. В телефонном разговоре он начал меня оскорблять заявив то, что я, чтобы получить кредитную карту ползала в отделении на коленях и со слезами умоляла выдать мне кредит. Хотя на самом деле в течении всего августа 2017 года банк ВТБ обрывал мне телефон, чтобы я пришла и забрала кредитную карту, которую они мне одобрили Также сотрудник постоянно угрожал мне и орал на меня, требуя вернуть ему деньги.. На мой вопрос, почему банк не подает в суд, он ответил: "Это я буду решать, как ты будешь возвращать долг" , после чего он сказал, что он мне популярно объяснить не по телефону как именно я буду возвращать долг, и что деньги после его объяснений я найду через 5 минут. У меня трое детей и я вынуждена буду обратиться в правоохранительные органы для защиты себя и своих детей. Считаю, что сотрудник банка нанес мне моральный вред своими угрозами и психологическим давлением, так же разгласив о моей задолженности моему мужу, в семье случился разлад и я осталась с тремя детьми одна.. Если у банка есть ко мне притензии он может обратиться в суд с иском о взыскании.