Специально зарегистрировалась на ресурсе, чтобы рассказать всем о вопиющей ситуации.
25 марта снимала деньги с банкомата другого банка. по условиям договора я могу снять любую сумму денег со своей карты 5 раз в месяц без комиссии. И что же я обнаружила? Исчезновение целой 1000 рублей. Как мило, в такой обстановке, когда все остались без работы такое свинство!!! Сразу же обратилась в чат банка, скрин чата прилагаю. Сотрудник банка пообещал вернуть комиссию баллами с 1 по 15 апреля. После того, как баллы не были возвращены, пришлось еще раз писать в чат банка, другой сотрудник составил обращение и зарегистрировал его.(то есть в первый раз это было на "прокатило"????). И 20 апреля я получаю ответ, мол "что снятие наличных Бесплатно - до 100000 в мес. в любых банкоматах, далее 1 процент от суммы. Информация указана на сайте банка". то есть, перед любой транзакцией с банком мне надо на их сайт заходить с смотреть, изменились ли условия договора? Вообще трудно было сообщение прислать об изменениях? Я что, экстрасенс?
25 марта снимала деньги с банкомата другого банка. по условиям договора я могу снять любую сумму денег со своей карты 5 раз в месяц без комиссии. И что же я обнаружила? Исчезновение целой 1000 рублей. Как мило, в такой обстановке, когда все остались без работы такое свинство!!! Сразу же обратилась в чат банка, скрин чата прилагаю. Сотрудник банка пообещал вернуть комиссию баллами с 1 по 15 апреля. После того, как баллы не были возвращены, пришлось еще раз писать в чат банка, другой сотрудник составил обращение и зарегистрировал его.(то есть в первый раз это было на "прокатило"????). И 20 апреля я получаю ответ, мол "что снятие наличных Бесплатно - до 100000 в мес. в любых банкоматах, далее 1 процент от суммы. Информация указана на сайте банка". то есть, перед любой транзакцией с банком мне надо на их сайт заходить с смотреть, изменились ли условия договора? Вообще трудно было сообщение прислать об изменениях? Я что, экстрасенс?
Снимок.JPG (133.79 КБ) [ Скачать ]