Работа банка ВТБ в карантин

Цитата
akaty пишет: Низкий поклон ВТБ, умницы, класть вы хотели на этот карантин, уважаю! X

аналогично...
решил оформить кредитку...
простая мультикарта, судя по информации с сайта, до 350 тысяч, делается без справок, по одному только паспорту...

но я в Привилегии, на несчастных 100 тысяч нужна была обязательно справка 2НДФЛ, объяснял, компания вся работает на удаленке, что очень проблематично предоставить оригинал справки, что все доходы банк и сам видит. Сошлись на предоставлении справки без печатей. Прислали мне справки, предоставил.. и через несколько дней выяснилось - ну никак нельзя без печатей, и даже скан с печатями не пойдет, а только оригинал, т.е., справку мне должны в Мск подписать, проставить печати, отнести на почту и отправить, потом я на почту схожу, и в банк отнесу. #сидимдома...
сказал - нафиг, отменяйте заявку, не буду заставлять других людей нарушать режим изоляции из-за какой-то кредитки.

Съездила в отделение и хочу сказать следующее: создалось ощущение, что персонал сократили, а объем работы нет, менеджера, которой я дозванивалась, я не смогла увидеть даже в отделении так она была загружена. Причём вся работа банка сосредоточена на выдаче кредитов заёмщикам. Как продавцы будут получать свои деньги после регистрации и как обслуживаются заёмщики уже действующих кредитов руководство банка не интересует. Я закрыла ипотечный кредит в ВТБ. И не могу получить закладную чтобы снять обременение. Отделение на Лесном, 63, не работает.
Отделение не работает до 15 мая!!! Почему? Пока ещё даже не продлили изоляцию официально на май, а Лесной, 63 уже не работает! Пусть какое-то отделение "дежурит" и помогает вашим клиентам.
Как то организовать работу нужно? Сейчас все услуги переходят в онлайн, но не у вас.