До недавнего времени работала по трудовому контракту на компанию в другой стране, посему раз в год вынуждена была подавать декларацию 3-НДФЛ в налоговую. Для этого нужна справка с поступлениями на карту. Зарплату мне присылали на карту Тинькофф банка. И почему-то всегда было ну очень сложно выбить эту справку, маринки в чате тупо не догоняли, что я от них хочу. То предлагали справку по всем счетам, то там были все подряд операции: и пополнения, и расходные, которые налоговой не нужны. Мне же нужна справка по конкретному счету, в которой отображены только операции пополнения карты. В прошлом году, 2 года назад и так далее мне эту справку делали, то есть техническая возможность ее сделать явно есть. В этом году маринки уперлись и ни в какую, утверждают, что документ запрошенного формата подготовить невозможно, при том, что я им отправила пример прошлогодней справки, которую мне вполне смогли сделать. Осталась надежда только на банки.ру, так как походу в чате ничего добиться не удастся, тем более отвечают там нынче весьма и весьма нерасторопно.
Форум
Тинькофф отжигает
Не могу выбить с них нужную выписку, при том, что в прошлые года без проблем ее делали
28.04.2020 19:05 | |
28.04.2020 19:55 Подайте в налоговую обычную выписку со всеми операциями, делов-то | |
28.04.2020 20:11 infinity.nsk, Лучше напишите в теме про банк или в НР, чтобы ПБ быстрее увидел.. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |
29.04.2020 09:34
Добрый день! Все проверим детально и дадим обратную связь. | |||
29.04.2020 17:45
Спасибо! Необходимый документ прислали мне сегодня на почту  | |||
29.04.2020 17:50
 | |||
29.04.2020 19:22
В случае с Tinkoff можно писать в любом разделе форума, их представители мониторят весь форум.  Что похвально  Изменено: - 29.04.2020 19:23 | |||