Здравствуйте! Я являюсь индивидуальным предпринимателем, ранее кредитные обязательства были в другом банке, но чтобы снизить проценты оформил рефинансирование в Сбербанке 07.04.2020, эту же дату заявлено учитывать как дату ежемесячного платежа. На данный момент, в связи с падемией в стране, я лишился 100% заработка, т.к. мой вид деятельности не относится к списку разрешенных в период эпидемии COVID-19. 27.04.2020 подал онлайн-заявку на реструктуризацию задолженности, приложил необходимые документы, которые были предварительно согласованы с оператором горячей линии Сбербанка. Но пришел отказ. 02.05.2020 повторно отправил в Сбербанк онлайн-заявку на реструктуризацию, дополнив список документов выпиской из книги доходов и расходов ИП, таким образом наглядно видно, что заработок снизился более чем на 70% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Снова банк прислал отказ. Я не имею возможности в полной мере осуществлять выплату по кредиту, заработка нет, имею двоих несовершеннолетних детей на иждевении, супруга безработная- в процессе оформления пособия по безработице. Документы, которые были мной отправлены, официальные и отвечают требованиям банка! Почему снова отказ? Каким образом банк помогает своим клиентам в сложный период? Прошу оказать содействие в получении права воспользоваться реструктуризацией.
Форум
Реструктуризация сбербанком.
Отказ в реструктуризации.
04.05.2020 12:04 | |
04.05.2020 13:11  | |
04.05.2020 13:11
Здесь нет представителя Сбербанка. Почему не пишите в Народный Рейтинг? | |||
04.05.2020 20:52 У вас фактически нет возможности платить по кредиту (вы сами представили документы об этом), т.е. как потенциальный клиент вы слишком рискованный в плане возврата вложенных средств, созаемщик (супруга) тоже нулевый. Банк - это бизнес, ничего личного, реструктуризацию банки не обязаны предоставлять всем. | |
05.05.2020 08:57 Кредит уже по программе "рефинанс", т.е. Вам снизили долговую нагрузку один раз, а Вы хотите ещё больше. | |
05.05.2020 09:28
| |||
06.05.2020 23:01 Ну, Вы и без меня прекрасно знаете насколько важна терминология.  Заявка на каникулы, по 106ФЗ, и заявка на реструктуризацию, без упоминания оного, разные вещи. По исходному топику я вижу второй вариант. Если и в банк подано в такой же форме, то отказ вполне понятен. Свежий рефинанс, по которому ещё ни одного платежа не было. Кстати, а на ИП закон распространяется? И нет ли оговорок про количество сделанных платежей? Я в него не вникала, поскольку в моём случае он бесполезен. П.С. И по ответу Сбера в НР второй вариант подтверждается. Отказ именно по их программе "Кредитные каникулы". Про ФЗ ни слова. Изменено: - 06.05.2020 23:02 | |