Почта банк: обман клиентов, некомпетентность сотрудников почты

Расплачивалась на почте за посылку кредитной картой Почта банк, сотрудник почты провела денежную операцию как "снятие наличных", хотя я не говорила ей снимать наличными, а надо было просто рассчитаться за посылку, при этом не предупредив о больших процентах, ведь на тот момент они карты других банков не принимали, и я уже собиралась ехать до банкомата снять деньги. Было очень большой неожиданностью, когда при внесении денежных средств на карту, зайдя в личный кабинет обнаружить приличную задолженность. Написала претензию в банк, они не торопятся рассматривать. Никому из знакомых не порекомендую обращаться в ПОЧТА БАНК!!!! Люди выбирайте другие банки, с проверенной репутацией! Мобильный банк отключила, а с меня постоянно списывают оплату, находят какие-то периоды и бесполезно им что-то доказывать!