Никогда такого не было, и вот опять! Ипотека. На 27 мая Основной Долг (ОД) был 1,020,035 рублей. Ежемесячный платёж (ЕМП) был 13,246, из которых проценты 9,811.59 и погашение ОД 3,434.41 27 мая произвел частичное досрочное погашение в размере 250,000 рублей со снижением аннуитета. После списания 250,000 ежемесячный платёж стал 9,999 (красивая цифра получилась), из которых проценты 6,118.93 и погашение ОД 3,880.07 и ОД стал 770,035 1 июня списались 9,999 В начале июня вижу, что основной долг стал 769,582 рубля То есть, списалось не 3,880 рубля, всего а 452 рубля 43 копейки. Что?!
написал в чате - что это? Девушка в чате отвечает - таковы условия, такова жизнь.
При этом я раньше не проверял, наверняка они и раньше так обманывали, а я не знал... Зла не хватает. Что делать, камрады, подскажите, пожалуйста!
Anthiohпишет: На 27 мая Основной Долг (ОД) был 1,020,035 рублей. Ежемесячный платёж (ЕМП) был 13,246, из которых проценты 9,811.59 и погашение ОД 3,434.41 27 мая произвел частичное досрочное погашение в размере 250,000 рублей со снижением аннуитета. После списания 250,000 ежемесячный платёж стал 9,999 (красивая цифра получилась), из которых проценты 6,118.93 и погашение ОД 3,880.07 и ОД стал 770,035 1 июня списались 9,999
ну так у вас разница ОД в 250к после досрочки, а проценты-то за эти 250 на протяжении 27 дней мая где? новый ЕП может и будет 9999, но если при досрочке проценты не взяли, то их взяли из ЕП
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору. Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
Позвонили мне из кредитного отдела. Рассказали, что я не там смотрю. Расчёт я смотрю в мобильном приложении. Говорят, что там неправильная (лживая) информация. Обьяснили, откуда берутся проценты. Вроде бы логика в их объяснениях есть. Теперь осталось смириться с кривым мобильным приложением. А то как в анекдоте. "Ложечки нашлись, а осадочек остался"
Anthiohпишет: Никогда такого не было, и вот опять!
Да постоянно такое происходит. Каждая вторая тема на форуме об этом. Клиенты просто не понимают как начисляются проценты и "думают", что их обманули.
Цитата
Anthiohпишет: 1 июня списались 9,999 В начале июня вижу, что основной долг стал 769,582 рубля То есть, списалось не 3,880 рубля, всего а 452 рубля 43 копейки.
С чего вы взяли, что в основной долг должно было списаться 3880 рублей? За май месяц вам проценты простили что ли? Вы же сами пишите, что там:
Цитата
Anthiohпишет: Ежемесячный платёж (ЕМП) был 13,246, из которых проценты 9,811.59
то-есть 27 дней вам капало процентов на сумму 1,020,035 рублей. Вы с чего решили, что вам задним числом должны посчитать проценты на сумму 770,035 рублей?
Цитата
Anthiohпишет: написал в чате - что это? Девушка в чате отвечает - таковы условия, такова жизнь.
Правильно она вам ответила. Такова жизнь, таковы законы математики. А как вы хотели?
Versus18, нет пока. МТС банк в ЛС написали, что будут разбираться, почему в мобильном приложении неправильно указываются сумма для погашения основного долга.
Cincinnat Cпишет: С чего вы взяли, что в основной долг должно было списаться 3880 рублей? За май месяц вам проценты простили что ли? Вы же сами пишите, что там:
Потому что в мобильном приложении было написано что в погашение основного долга будет списано 3880 рублей из 9999.