Форум

Последствия закрытия единственного филиала СКБ-банка в городе

Закрытие отделение банка возлагает все сопряженные неудобства на своих клиентов и происходит за их счет

Меня зовут Юлия, я клиент ПАО "СКБ-банка". В октябре 2019 г. я открыла в единственном отделении данного банка в г. Хабаровске валютный вклад сроком на 1080 дней. 8 июня 2020 года мне пришло смс-уведомление от банка, что отделение в Хабаровске закрывается уже 29 июня 2020г. Поскольку срок вклада еще не истекает, я обратилась с вопросом дальнейшего обслуживания вклада непосредственно в отделение банка и на горячую линию, ответ был везде одинаковый: обслуживание возможно только в другом городе (ближайшее находится в г. Якутске, а это совсем не близко), либо есть вариант закрыть вклад досрочно и потерять проценты, либо по окончании вклада перевести денежные средства и проценты на счет другого банка, но при этом заплатить межбанковскую комиссию, которая при оплате вознаграждения банкам заберет практически весь профит, ради которого я разместила вклад. Неприятно и непонятно, почему закрытие отделения банка должно проходить за счет его клиентов. Ни один из предложенных вариантов не соответствует изначальным условиям банка, на которые я согласилась и подписалась. Я лично принесла деньги, лично хочу их и забрать по окончании срока действия вклада, но лететь ради этого в другой город за свой счет звучит совсем нелепо, равно как и терять всю выгоду, потому что банку потребовалось закрыть свой филиал. Необходима правовая оценка ситуации.
 
Цитата
lilit_1405 пишет:
вариант закрыть вклад досрочно и потерять проценты


С учетом того, что вы открыли валютный вклад в октябре, нынешний курс валют вам многое компенсирует. Если конечно у вас не тугрики smile:pardon:
Неприятно, да. Но здесь форс-мажор
Все будет хорошо...
 
Клиентом банка не являюсь, но не ужели нельзя всё сделать дистанционно?... дождаться окончания срока вклада, сконвертировать в рубли в ИБ, снять в ближайшем банкомате с карты СКБ-банка, оформив оную (какую-нибудь бесплатную) пока отделение не закрылось.
 
Цитата
lilit_1405 пишет:
по окончании вклада перевести денежные средства и проценты на счет другого банка, но при этом заплатить межбанковскую комиссию


СКБ-банк подключен к СБП с бесплатным лимитом до 100 тыс. рублей в день /месяц
Все будет хорошо...
 
Да, сочувствую...
Когда Жилфинанс "уходил" из Самары, то дал возможность закрыть досрочно вклады с начислением и выплатой набежавших %%. smile:thumbsup:
Солидарность, карта UP. МСС коды, за которые нет бонуса.

Делай что должно и .... будь что будет.
 
Цитата
lilit_1405 пишет:
Необходима правовая оценка ситуации.

Правовых норм прямого действия на этот счет не предусмотрено. Но формально банк нарушает закон о "Защите прав потр"бителя". Место оказания услуги имеет существенное значение и очевидно что вы не стали бы ее пользоваться если бы банк предупреждал вас о такой возможности, поэтому можно забрать вклад, оставить досудебную претензию о доначислении процентов и в случае отказа попытать счастье в суде взыскивая упущенную выгоду и моральный ущерб. Но исход не очевиден.
 
Цитата
Vlanich пишет:
СКБ-банк подключен к СБП
и? как валюту переводить? smile:D
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Цитата
lilit_1405 пишет:
сроком на 1080 дней
за этот срок отделение может открыться снова, ну или ещё что поменяется
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Цитата
lexincorp пишет:
за этот срок отделение может открыться снова, ну или ещё что поменяется

даже если отделение банка вновь откроют то реалии нашей жизни таковы что вклад останется в том отделении куда его перевели smile:|
 
 
Цитата
Vlanich пишет:
СКБ-банк подключен к СБП с бесплатным лимитом до 100 тыс. рублей в день /месяц X

вклад на 3 года.
что будет более, чем через пару лет - никто не знает
 
Цитата
lilit_1405 пишет:
либо по окончании вклада перевести денежные средства и проценты на счет другого банка, но при этом заплатить межбанковскую комиссию,

Интересно,с какой стати комиссию и на основании чего ее платить? Это как с комиссией за 115 ый. Я закрываю счет. Поэтому никакие " комиссии" в рамках действия договора счета не действуют. Ведь я договор расторг!
Смотрим закон. Итак, ст. 834 ГК РФ :
Цитата
1. По договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет.

Теперь пусть банк объясняет, какая может быть комиссия за то, что он и так обязан делать в силу закона.
Изменено: predator67- 19.06.2020 02:18
 
Цитата
Vlanich пишет:
д


Это, конечно, верно, но мне нужна не рублевая валюта, а интересует сама иностранная валюта и уж точно не обменный курс, который предложит мне этот банк. Сумма немаленькая, поэтому установленный лимит до 100 000 рублей не мой вариант, и опять же - мне не нужны рубли.
 
Вклад на 3 года, однако процентная ставка меняется в зависимости от периода вложения, т.е. происходит квартальная выплата процентов, и условия таковы, что самая большая ставка начисляется в последний квартал, т.е. по окончании расчетного счета можно спокойно вклад закрыть, далее предусмотрена ставка в полпроцента на оставшиеся два года. К тому же со следующего года будет вводиться налог на валютные вклады, и да, Вы правы, всё может очень сильно измениться, и по моему опыту, изменения далеко не в пользу физического лица происходят, процентные ставки по новым вкладам каждый год падают. Мне было очень важно иметь возможность обслуживаться по месту проживания, а не летать по другим городам, где могут оказаться банковские служащие с недостаточным пониманием и знанием ситуации, уровень компетентности у всех разный, с этим тоже приходилось лично сталкиваться.
 
Цитата
predator67 пишет:
ст. 834 ГК РФ :


Спасибо большое за ссылку на статью)
 
Цитата
lilit_1405 пишет:
Меня зовут Юлия, я клиент ПАО "СКБ-банка". В октябре 2019 г. я открыла в единственном отделении данного банка в г. Хабаровске валютный вклад сроком на 1080 дней. 8 июня 2020 года мне пришло смс-уведомление от банка, что отделение в Хабаровске закрывается уже 29 июня 2020г.
1) Вас банк должен быть информировать о своём предполагаемом закрытии т.е от Вас скрыли часть информации, которая могла повлиять на решение открывать/не открывать данный вклад . Вас элементарно ввели в заблуждение о времени (даты) работы офиса и значит развели на бабки и подставили . 2) Можете дать доверенность , кому доверяете и кто летает в г. Якутск по делам . P.S. Обязательно отпишитесь ,чем всё закончится .
 
Только имейте ввиду, что вклад у вас валютный. Значит, и счет в другом банке должен быть как минимум валютный.
 
Цитата
predator67 пишет:
Смотрим закон. Итак, ст. 834 ГК РФ :
Цитата

1. По договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет.

Теперь пусть банк объясняет, какая может быть комиссия за то, что он и так обязан делать в силу закона.

predator67,
являюсь клиентом банка, в котором меня все в целом устраивает, но вносить валюту на счета неудобно, потому что офисов мало. Правильно ли я понимаю ваше утверждение, что можно в любом ближайшем банке открыть валютный вклад, а через 15 минут его закрыть и потребовать бесплатно перевести деньги на любой свой счет в другом банке. И это сработает? Вы пробовали? А в случае, если нужно проплатить аренду жилья за рубежом, такое сработает? Вроде бы же нет ограничения, что нужно обязательно на свой счет переводить.
И все же что-то не так работает?
 
Цитата
BillyBones пишет:
Правильно ли я понимаю ваше утверждение, что можно в любом ближайшем банке открыть валютный вклад, а через 15 минут его закрыть и потребовать бесплатно перевести деньги на любой свой счет в другом банке. И это сработает?

Я тогда тоже спрошу: правильно ли я вас понял, что всякий раз, ради перевода, вы будете открывать на 15 минут вклад? И всякий раз в разных банках?
 
Ну, потратить 15 минут и сэкономить ~20 EUR/USD на отправку Свифта — вроде бы норм. Переводы мне такие нужны не прям каждый день, а раз в несколько месяцев. Через дорогу у меня четыре (а, может, и больше) банков — этого хватило бы на год.
Но что же вы на мой вопрос не ответили? Опыт такой у вас есть? И почему, собственно, в разных банках нужно открывать вклады? В одном что ли нельзя?
 
Речь о ситуации, когда вклад невозможно получить наличными. Если с этим нет проблем, с чего банк будет делать бесплатные переводы?
 
Цитата
BillyBones пишет:
Но что же вы на мой вопрос не ответили?

Отвечаю: идите читать статью 10 ГК РФ.
 
predator67, ну раз вы не можете нормально ответить на вопрос, то значит, не все так радужно, как вы расписывали в исходном посте? И почему-то вы упорно молчите про личный опыт бесплатного перевода валюты в произвольный банк. А что касается попытки съехать на ст. 10 ГК, то можем предложить, что вклад закрывается по окончанию срока, а не досрочно. Не даром есть вклады в банках на 10 дней))
Мое мнение (не конкретно про ситуацию ТС, а про "обязан бесплатно перевести на любой счет"), в том что "обязан сделать" не тождественно тому, что "обязан сделать бесплатно".
Изменено: BillyBones- 19.06.2020 16:32
 
Цитата
BillyBones пишет:
ну раз вы не можете нормально ответить на вопрос, то значит, не все так радужно, как вы расписывали в исходном посте?

У человека безвыходная ситуация. Я предложил выход. Чего вам не нравится то? Предложите другой.
 
Цитата
Taratorkinn пишет:
lilit_1405,Рисунок


https://www.banki.ru/services/response...k=skb-bank


Закрытие филиала и завершение обслуживания клиентов - https://www.banki.ru/services/response.../10388661/
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть